Coordenador(a) Comercial Sênior – Expansão de Contas
Reclame AQUI · São Paulo, SP, BR
Se você já liderou um time de vendas hunter e sabe transformar relacionamento em receita, essa vaga foi feita para você. O Reclame AQUI é a maior plataforma de reputação e relacionamento entre marcas e consumidores da América Latina. Estamos ampliando nosso time comercial e buscamos um(a) Coordenador(a) Comercial Sênior para liderar um time diverso de vendedores, responsável por expandir o relacionamento com clientes que já fazem parte da nossa base — abrindo portas para novas soluções do ecossistema RA: Educa, Data Hub, Reviews e a gestão de um time de Ads. **O que você vai fazer** Liderar e desenvolver um time comercial diverso, com forte atuação em expansão de contas (farming) dentro da base de clientes. Construir relacionamento com múltiplas áreas dentro das empresas clientes — atendimento, marketing, tecnologia e jurídico — identificando oportunidades específicas para cada uma. Apoiar negociações mais complexas e de ciclo longo, que exigem resiliência, repertório de mercado e maturidade comercial. Acompanhar funil, metas e indicadores de performance individual e coletiva, transformando dados em plano de ação. Atuar como referência técnica e de negociação para o time, fazendo coaching prático e second voice em conversas estratégicas. Conectar o time comercial às demais áreas do Reclame AQUI, garantindo fluidez entre vendas, produto e operação. **O que buscamos** Experiência sólida coordenando ou liderando times de vendas B2B, idealmente com atuação hunter e farmer. Vivência vendendo para bases já ativas, com foco em cross\-sell, upsell e expansão de relacionamento (não apenas aquisição). Facilidade para transitar entre interlocutores distintos — do time de atendimento ao jurídico — adaptando discurso e argumento comercial a cada contexto. Experiência prévia em empresas de tecnologia, SaaS B2B ou plataformas digitais de alto volume. Inglês fluente — item eliminatório para a vaga. Domínio de CRM e leitura analítica de indicadores comerciais. Disponibilidade de presencial 3 vezes por semana **O que esperamos** Maturidade para lidar com negociações longas, com resiliência e visão de longo prazo. Capacidade de estruturar processos e rotinas do zero, com autonomia. Genuína curiosidade pelo universo comercial e postura mão na massa. Habilidade de dar feedback assertivo e desenvolver pessoas. **Informações Adicionais** Quais são os nossos benefícios? Plano de Saúde Plano Odontológico ❤️ Seguro de Vida Vale Refeição Vale Alimentação Home Office Auxílio Home Office Auxílio Creche Day off no aniversário Empréstimo Consignado PLR Apoio médico, psicológico e nutricional ️ Gympass