Analista II (Processos) - Sede
Sesc RJ · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
**Descrição** **Pré\-requisitos:** **Escolaridade:** Graduação completa em Administração ou Engenharia de Produção. Cursando pós\-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de Processos e/ou Gestão Empresarial. **Idioma:** Desejável Inglês básico. **Outros cursos/conhecimentos:** Gestão por processos, arquitetura de processos, mapeamento, modelagem, redesenho e padronização; Notação BPMN (Business Process Model and Notation) e ferramentas de modelagem; Métodos de análise e solução de problemas, incluindo PDCA, MASP, Diagrama de Ishikawa e 5W2H; Indicadores de desempenho, análise de dados e elaboração de relatórios e dashboards; Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint; Visão sistêmica, raciocínio lógico e crítico, capacidade de diagnóstico e comunicação clara e objetiva; Conhecimento do sistema SoftExpert para modelagem, documentação e gestão de processos. Conhecimento do sistema SoftExpert para modelagem, documentação e gestão de processos. **Desejável:** Certificações ou cursos em Lean, Six Sigma, Kaizen, BPM, gestão de projetos ou metodologias ágeis; Conhecimento em Scrum, Kanban e outras abordagens ágeis; Conhecimento em gestão de riscos, controles internos, conformidade, auditoria e certificações; Conhecimento de ferramentas de visualização de dados, automação de fluxos de trabalho e transformação digital; Conhecimento em gestão da mudança e facilitação de grupos. **Experiência** : Experiência consistente em mapeamento, análise, modelagem e documentação de processos ponta a ponta. Experiência na condução de diagnósticos e iniciativas de melhoria contínua, com identificação de causas, riscos, gargalos e oportunidades. Experiência na definição, no acompanhamento e na análise de indicadores de desempenho de processos. Experiência na condução de reuniões, oficinas e entrevistas com gestores e equipes multidisciplinares. Participação relevante ou liderança técnica em projetos de redesenho, padronização, automação ou transformação de processos. Experiência na elaboração de relatórios executivos, pareceres técnicos, planos de ação e apresentações para suporte à decisão. **Desejável:** Atuação em projetos corporativos ou transversais, envolvendo múltiplas áreas ou unidades organizacionais. Experiência em gestão de projetos e gestão da mudança organizacional. Experiência em automação de fluxos de trabalho e transformação digital de processos. Atuação com gestão de riscos, controles internos, qualidade, auditoria, normas ou certificações. Atuação consultiva e disseminação de metodologias de gestão por processos. Experiência no Sistema S. **Atribuições Do Cargo** Mapear, analisar, modelar e documentar processos de média e alta complexidade, assegurando padronização, clareza e alinhamento institucional. Diagnosticar e implementar melhorias nos processos, eliminando gargalos, reduzindo riscos e otimizando recursos. Definir e monitorar indicadores de desempenho, analisando resultados e propondo ações corretivas ou preventivas. Conduzir projetos de transformação de processos, gerenciando escopo, prazos, riscos e ações de mudança. Avaliar processos sob as perspectivas de governança, riscos, controles, qualidade e conformidade. Realizar capacitações e oficinas sobre processos, ferramentas e boas práticas, disseminando os padrões metodológicos institucionais. Identificar e viabilizar oportunidades de digitalização e automação de processos, utilizando o sistema SoftExpert. Executar outras atividades, correlatas às descritas, desde que a mesma natureza e de equivalentes graus de responsabilidades e complexidade sempre que solicitado a intervir. **Disponibilidade para viagens.** Carga Horária: 40h semanais de 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h. **Para mais informações e acompanhamento do Processo Seletivo, acesse nossos anexos:** ** Anexo I \- Descritivo do Processo Seletivo** ** ** **Idiomas** Inglês \- Nível Básico