Gerente Administrativo (Operações)
StautGROUP Human Resources Solutions · Campinas, São Paulo, Brazil
**A StautRH e Kestria Brasil\-DIVISÃO EXECUTIVE SEARCH, atuando em posições C\-Level,** em parceria com importante organização do setor de saúde, reconhecida por sua excelência operacional, qualidade assistencial e forte atuação em serviços de diagnóstico. Buscamos um(a) executivo(a), para atuação **presencial em Campinas/SP** , com sólida experiência em gestão de operações, desenvolvimento de negócios e liderança de equipes multidisciplinares, capaz de atuar estrategicamente na expansão e fortalecimento da operação. **Requisitos:** \- Superior completo em Administração ou áreas correlatas; \- Experiência na área administrativa, preferencialmente, em empresas de serviços; \- Será considerado um diferencial experiência no segmento de saúde, clínicas, diagnóstico hotelaria ou hospitais, com vivência na gestão simultânea de múltiplas unidades operacionais; \- Domínio de ferramentas de gestão de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais; \- Vivência em liderança de equipes multidisciplinares; \- Bons conhecimentos do Pacote Office, especialmente Excel para análise de indicadores; \- Disponibilidade para eventuais deslocamentos e atuação em unidade localizada em cidade próxima. **Responsabilidades:** \- Coordenar a operação diária das duas unidades, garantindo o bom funcionamento das atividades e a qualidade dos serviços prestados; \- Liderar e supervisionar gestores, coordenadores e equipes operacionais, promovendo alinhamento e alta performance; \- Acompanhar o dimensionamento das equipes, escalas de trabalho, absenteísmo, coberturas e necessidades de contratação; \- Atuar na identificação e resolução de conflitos e intercorrências operacionais, assegurando autonomia na gestão e evitando o escalonamento desnecessário à Diretoria; \- Monitorar os fluxos de atendimento, promovendo ações contínuas para aprimorar a experiência e a satisfação dos pacientes; \- Garantir o cumprimento dos processos, normas e padrões operacionais, acompanhando indicadores de produtividade e eficiência; \- Promover a integração entre as áreas de agendamento, recepção, atendimento, setores administrativos, equipes técnicas e corpo clínico; \- Identificar gargalos operacionais e desenvolver planos de ação para otimização de processos e aumento da eficiência; \- Participar da implantação, gestão e acompanhamento de projetos estratégicos e melhorias operacionais; \- Atuar em parceria com as áreas de Controladoria, Recursos Humanos e Diretoria, respeitando as atribuições e responsabilidades de cada setor; \- Definir, acompanhar e analisar indicadores\-chave de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e oportunidades de melhoria para apoiar a tomada de decisão.