Gerente Central de Relacionamento com o Cliente

Jobbol · Recife, Pernambuco, Brazil

Prestadora de Serviços de Saúde e Beleza busca profissional Gerente Central de Relacionamento com o Cliente em Recife. A Noxtec é uma empresa especializada em soluções tecnológicas inovadoras. Oferecemos serviços de desenvolvimento de software e consultoria em tecnologia da informação. **Responsabilidades** Gerenciar a equipe de CRC, acompanhando desempenho, produtividade e qualidade dos atendimentos. Supervisionar os canais de atendimento, incluindo telefone, WhatsApp, redes sociais e demais canais utilizados pela empresa. Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de agendamento, conversão, retorno e relacionamento com clientes. Monitorar indicadores de desempenho e elaborar planos de ação para melhoria dos resultados. Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e na experiência. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Assistência Odontológica \|Seguro de Vida \|Vale Alimentação \|Vale Refeição \|Vale Transporte **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Olinda, Camaragibe, Paulista ou São Lourenço da Mata também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar