Assistente de TI | Infraestrutura
Autoamerica Group · Campina Grande do Sul, Paraná, Brazil
***Sobre o Grupo Autoamerica*** Com 25 anos de história, o Grupo Autoamerica consolidou\-se como uma das principais referências no mercado nacional de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos, levando ao mercado brasileiro soluções que aliam qualidade, inovação e procedência garantida. Se você é apaixonado(a) pelo universo automotivo e busca crescer profissionalmente em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você! 🚀 **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e sistemas); * Atender e registrar chamados em sistema de tickets; * Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e dispositivos de rede; * Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares; * Auxiliar na administração de usuários e permissões (Active Directory e sistemas internos); * Prestar suporte ao sistema TOTVS Protheus, auxiliando usuários em dúvidas operacionais e erros básicos; * Acompanhar e escalar incidentes mais complexos para níveis superiores; * Documentar procedimentos e soluções técnicas; **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas); * Conhecimentos básicos em Windows e pacote Office; * Noções de redes de computadores; * Facilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara; * Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas; * Desejável conhecimento em TOTVS Protheus; **Diferenciais:** * Experiência prévia em suporte técnico ou help desk; * Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, Jira Service Management); * Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backups); * Conhecimento em Microsoft 365 e Active Directory; **Informações adicionais** ***O que oferecemos:*** 💳 Vale alimentação: R$ 565,00; 🍽️ Almoço no local; 🩺 Plano de saúde e odontológico; 🏋️ Gympass; 🧠 Convênio com psicólogos; 💰 PR; 🚌 Vale transporte ou auxílio combustível; ***Por que fazer parte do noss@ time?*** No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe. Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades. Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência. Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação. Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨