Auxiliar de Cobrança
Jobbol · São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Auxiliar de Cobrança em São José dos Pinhais (Centro). A RHF Talentos, com mais de 15 anos de existência e um board com mais de 25 anos de experiência no mercado de RH, é uma moderna consultoria em Recursos Humanos, oferecendo diversos serviços, negócios e oportunidades, tanto para o mercado corporativo quanto para pessoas físicas. A empresa está presente em todas as regiões do país, atuando com mais de 150 unidades franqueadas por pessoas experientes e engajadas no negócio. **Responsabilidades** Realizar contato ativo com clientes/pacientes com parcelas em aberto ou pagamentos em atraso. Efetuar a cobrança de valores pendentes, utilizando uma abordagem profissional, cordial e assertiva. Realizar negociações de débitos, conforme as condições e políticas comerciais estabelecidas pela empresa. Identificar o motivo da inadimplência e buscar alternativas para facilitar a regularização dos pagamentos. Realizar acordos e renegociações dentro dos limites e condições autorizados pela empresa. Fazer follow\-up dos clientes que realizaram acordos ou que ficaram de efetuar pagamentos posteriormente. Acompanhar diariamente a carteira de clientes inadimplentes, priorizando os casos conforme prazo e valor do débito. Confirmar os dados do cliente e registrar corretamente no sistema todos os contatos, negociações, acordos e pagamentos realizados. Emitir ou encaminhar informações relacionadas a boletos, formas de pagamento e condições de negociação. Acompanhar o cumprimento dos acordos realizados, realizando novos contatos quando necessário. Trabalhar na recuperação de clientes inadimplentes, buscando preservar o relacionamento com o paciente. Identificar oportunidades de regularização financeira e, quando aplicável, direcionar o cliente para novos tratamentos ou continuidade do atendimento. Cumprir metas e indicadores de cobrança, recuperação de valores, acordos realizados e redução da inadimplência. Seguir os scripts, políticas de cobrança, estratégias e orientações comerciais definidas pela empresa. Manter sigilo e responsabilidade sobre informações financeiras e cadastrais dos clientes. Atuações anteriores em Assistente de Cobrança, Analista de Crédito e Cobrança, Auxiliar Financeiro ou Agente de Cobrança podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: 2\.300,00 * Vale Refeição * Vale Transporte * Ajuda de Custos * Bonificação por Metas * Vale refeição de R$ 19,90 por dia. Bonificação. **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Pinhais, Curitiba, Piraquara ou Fazenda Rio Grande também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 09:00 às 18:00\. Sábado. Das 08:00 às 12:00\.