Analista de Relacionamento
Jobbol · São Paulo, São Paulo, Brazil
Consultoria de recrutamento e seleção, serviços de engenharia e soluções digitais busca profissional Analista de Relacionamento em São Paulo (Perdizes). A Recursus é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferecemos serviços que vão desde consultoria até desenvolvimento de software sob medida. **Responsabilidades** Acompanhar a carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo com foco em satisfação e fidelização. Atuar como principal interface entre clientes e áreas internas, garantindo agilidade no atendimento. Apoiar a implantação de novos contratos e serviços, assegurando transição organizada entre Comercial e Operações. Acompanhar a execução dos contratos, identificando riscos e oportunidades de melhoria. Conduzir reuniões periódicas, registrando demandas, planos de ação e evolução da parceria. Monitorar satisfação dos clientes e indicadores de desempenho, propondo ações corretivas. Identificar oportunidades de ampliação de escopo e renovação contratual junto à equipe comercial. Elaborar apresentações e relatórios gerenciais para clientes e gestão interna. Garantir organização e atualização da documentação de clientes, contratos e planos de ação. Atuações anteriores em Especialista em Relacionamento, Coordenador de Relacionamento, Consultor de Relacionamento ou Gerente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Convênio Médico \|Convênio Odontológico \|Seguro de Vida \|TotalPass \|Vale Refeição \|Vale Transporte **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar