PRODUCT DESIGNER SÊNIOR - Pesquisa e Arquitetura de Informação
levva · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Sobre a vagas** **levva: o poder do simples. 💛🖤** Acreditamos que para todo problema existe uma solução simples. Somos uma empresa de transformação digital de Campinas que tem como foco ser agente de transformação de vidas, negócios e pessoas. Estamos conectados a tudo, e o que nos conecta é um sonho grande. Traduzir o entendimento do público em estrutura de informação, jornadas e direção estratégica, garantindo coerência com o ecossistema digital do cliente. **Responsabilidade e atribuições** * Conduzir discovery: entrevistas com stakeholders internos e com usuários (pesquisa primária), inventário de conteúdo existente, mapeamento de necessidades e expectativas. * Alinhar o recorte de público e os objetivos de negócio/OKRs de referência com as áreas donas do conteúdo. * Construir e validar personas com a área de negócio. * Desenhar a arquitetura de informação e o mapa de jornadas ponta a ponta da persona, incluindo interfaces com outros públicos e canais. * Conduzir workshops de co\-criação com áreas internas (do entendimento à definição). * Produzir recomendações estratégicas ancoradas nos objetivos de negócio, para orientar decisões futuras. * Garantir validação formal de cada entrega com a área antes de avançar de etapa. * Usar IA generativa para acelerar síntese de pesquisa (transcrição, clusterização de entrevistas, extração de padrões e insights). * Aplicar IA para apoiar construção de personas e mapas de jornada (rascunhos iniciais, identificação de gaps, benchmarks). * Considerar, na arquitetura de informação, como conteúdo institucional é indexado e recuperado por buscadores e por IA (aderência a busca e citação por IA, um dos KPIs de autoridade do projeto). * Avaliar criticamente outputs de IA — refinamento humano é obrigatório antes de qualquer validação com a área. **Requisitos e qualificações** * Relatório de discovery e entendimento dos públicos * Documento de persona validada * Arquitetura de informação e mapa de jornadas * Documento de recomendações estratégicas * Experiência sólida em pesquisa de usuário (qualitativa), síntese e construção de personas. * Domínio de arquitetura de informação e desenho de jornadas complexas multi\-stakeholder. * Capacidade de conduzir workshops de co\-criação e facilitar decisões entre áreas. * Vivência conectando entregas de design a objetivos/OKRs de negócio. * Uso fluente de ferramentas de IA generativa no dia a dia de research e síntese (ex: transcrição/análise de entrevistas, geração assistida de documentos). * Comunicação escrita forte (relatórios, documentação estratégica).