Diretoria de Operações
Evermonte Executive & Board Search · Rio Grande do Sul, Brazil
Como Diretor(a) de Operações, sua principal missão será redesenhar e consolidar a arquitetura operacional da malha de lojas, transformando a rotina de campo em um vetor de alavancagem de margem e excelência em serviços. Sob sua gestão estará o desafio de implementar metodologias estruturadas de processos e padronização, além de orquestrar estratégias ativas de retenção que mitiguem a rotatividade e desenvolvam o talento da equipe. Sua liderança assertiva será o catalisador para garantir a consistência das rotinas operacionais e suportar com solidez um plano agressivo de expansão nacional. **Principais Responsabilidades:** * Reformular os processos operacionais de campo, estabelecendo rotinas estruturadas e indicadores de performance que maximizem a produtividade e a rentabilidade das unidades; * Conduzir o plano de expansão e abertura de lojas, assegurando a padronização das rotinas, a fluidez do abastecimento e a prontidão operacional desde o primeiro dia de funcionamento; * Estruturar programas de retenção de talentos e engajamento para as equipes de loja, contendo a taxa de rotatividade por meio do fortalecimento do clima organizacional; * Impulsionar planos de desenvolvimento continuado para os times, convertendo o conhecimento prático da operação em liderança; * Implementar mecanismos de auditoria operacional, identificando gargalos na ponta para atuar na causa raiz e eliminar ineficiências na jornada do cliente; * Atuar como interface estratégica entre a operação de loja e as áreas centrais de suprimentos e logística, otimizando o giro de estoque e reduzindo perdas; * Modelar uma cultura corporativa focada na disciplina de execução e no entusiasmo do time, mobilizando a força de vendas de campo ao redor dos objetivos de crescimento do negócio. **Requisitos:** * Comprovada trajetória executiva na liderança de operações de varejo de grande porte, com comprovada expertise na gestão direta de redes de lojas e coordenação de equipes pulverizadas no ambiente de campo; * Vivência estratégica na implementação de processos, ganhos de eficiência operacional e condução de projetos complexos de mitigação do turnover no varejo; * Disponibilidade para residir no interior do Rio Grande do Sul; * Disponibilidade para viagens frequentes.