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Almaviva Solutions · São Paulo, SP, BR
Junte\-se a nós! Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira. **Conhecimento:** Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras. **Desafio:** Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos **Plano de Carreira:** Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros. **Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI; * Realizar atendimentos remotos e presenciais; * Solucionar problemas técnicos; * Auxiliar os usuários na resolução de dúvidas; * Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos; * Registrar atendimentos e ocorrências técnicas; * Atualizar a documentação técnica. **Requisitos e qualificações** * Atendimento ao cliente; * Atendimento de chamados técnicos em geral; * Atendimento de chamados para criação e exclusão de usuários; * Controle de empenho de equipamentos; * Formatação de notebooks; * Instalação remota de aplicativos; * Instalação de impressoras; * Pacote Google Workspace; * Pacote Office; * Windows 10 e Windows 11; * Conhecimento em telefonia fixa e móvel (iOS e Android) para suporte; * Preparação e atualização de scripts; * Preparação, atualização e acompanhamento de fluxos de processos; * Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server e VPN. * **Diferencial:** Conhecimento em Redes de computadores e ITIL; * **Formação Acadêmica:** Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação (TI). **Informações adicionais** **Local de Atuação:** Faria Lima, São Paulo/SP **Formato de Atuação:** Presencial \| Escala 12x36, das 08h às 20h (período diurno). **Regime de Contratação:** CLT **E os benefícios?** * Assistência Médica * Vale Refeição * Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial) * Auxílio Creche * Seguro de vida * PLR * Apoio Psicológico * Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores * Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós\-graduação e cursos técnicos * Convênio SESC / SENAC * Plano Odontológico * GYMPASS * Veloe * Desconto em Seguros Magna Sistemas * Clube de Descontos e muito mais *Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.* Nós, da **Almaviva Solutions**, impulsionamos a transformação digital no Brasil com tecnologia, estratégia e visão de futuro. Atuamos para gerar valor real aos negócios, conectando inovação a resultados sustentáveis. **Aqui tem propósito!** Trabalhamos para resolver desafios complexos por meio de soluções tecnológicas que apoiam organizações públicas e privadas a evoluírem com eficiência, segurança e inteligência. **Aqui tem expertise!** Contamos com mais de 1\.000 profissionais altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas do mercado, unindo excelência técnica e visão estratégica. **Aqui tem reconhecimento!** Somos certificados pelo Great Place to Work, refletindo nosso compromisso com um ambiente de confiança, desenvolvimento e valorização das pessoas. **Aqui tem alcance!** Com sede em São Paulo e presença em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), atendemos empresas em todo o território nacional, atuando em diferentes segmentos e contextos de alta complexidade. **Aqui tem evolução!** Desde 1996, construímos uma trajetória sólida no mercado brasileiro de TI e, a partir de 2024, passamos a integrar o Grupo Almaviva, ampliando nosso portfólio diversificado e novas oportunidades de crescimento e inovação. Fazemos parte do **Grupo Almaviva**, um dos maiores conglomerados italianos de tecnologia e relacionamento com o cliente, presente em mais de **10 países**, com mais de **45 mil colaboradores** ao redor do mundo.