Assistente Central de Recursos Humanos
Grupo Boticário · Curitiba, Paraná, Brazil
Descrição da vaga *Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES,* *Tô.que.tô* *, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1\.780 cidades brasileiras.* Vem fazer beleza com a gente! Responsabilidades e atribuições * Oferecer suporte de excelência aos colaboradores, atuando como o ponto focal para todas as questões relacionadas a RH, seja por telefone, chat, Slack e/ou presencialmente. * Esclarecer dúvidas sobre temas como folha de pagamento, benefícios, férias, admissão e desligamento, garantindo uma resposta ágil e precisa. * Documentar e registrar todos os atendimentos em nossa plataforma, mantendo um histórico detalhado e organizado. * Participar de reuniões, contribuindo com ideias e sugestões para otimizar nossos processos e a experiência do colaborador. * Atuar como guardião dos nossos fluxos e processos internos, colaborando com outras áreas para aprimorar as práticas de RH. * Acompanhar os principais indicadores de atendimento para identificar oportunidades de melhoria e garantir a eficiência da nossa operação. Requisitos e qualificações * Graduação completa ou em andamento em qualquer área. * Experiência prévia em RH ou atendimento ao cliente será um diferencial. * Familiaridade com ferramentas Google (Sheets, Apresentações, Drive) e interesse em novas tecnologias, como Inteligência Artificial. Informações adicionais **Benefícios que cuidam e se diferenciam:** No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo. **Saúde:** * Plano médico e odontológico flexíveis * Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares * Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h * Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação **Alimentação \& bem\-estar** * Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal) * Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema * Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos * Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota * Day off de aniversário para celebrar do seu jeito * Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem **Para sua família** * Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) * Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil * Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil * Orientação jurídica, psicológica e social dedicada **Seguridade para proteção e tranquilidade financeira** * Previdência Privada e Seguro de Vida * Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado * Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho) *Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.* Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e\-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Ganhamos o ranking **"Employer Branding Awards 2025"** do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex\-colaboradores sobre como é trabalhar aqui. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers. Vem fazer beleza com a gente!