ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - ONCOLOGIA
Presidente Prudente, SP, BR
**Descrição da Vaga:** ---------------------- Realizar atendimento presencial, telefonico e por canais institucionais aos pacientes, familiares, medicos e demais profissionais. Realizar acolhimento inicial dos pacientes, fornecendo orientacoes administrativas relacionadas ao atendimento no Centro de Oncologia. Realizar agendamento, confirmacao e organizacao das agendas de consultas, avaliacoes e infusoes, conforme fluxo estabelecido pelo servico. Receber e conferir documentos necessarios para o atendimento, mantendo os registros organizados e atualizados. Apoiar o processo administrativo de solicitacao e autorizacao dos tratamentos oncologicos junto a operadora, conforme os fluxos institucionais. Acompanhar solicitacoes de autorizacao, identificando pendencias e direcionando\-as aos responsaveis. Realizar lancamento, atualizacao e acompanhamento de informacoes nos sistemas institucionais, especialmente no Tasy e demais sistemas utilizados pelo servico. Apoiar a organizacao da programacao diaria de pacientes para infusao. Realizar contato com pacientes para confirmacao de agendamentos e orientacoes administrativas previamente estabelecidas. Apoiar o controle de retornos, reagendamentos, cancelamentos e faltas. Organizar documentos, formularios, relatorios e registros administrativos do setor. Apoiar a equipe de enfermagem e a coordenacao nas demandas administrativas relacionadas ao atendimento dos pacientes. Realizar interface com setores internos, como autorizacao, faturamento, farmacia, recepcao, atendimento ao cliente e demais areas envolvidas no processo assistencial. Auxiliar no levantamento e controle de informacoes necessarias para faturamento e fechamento dos atendimentos, conforme fluxo institucional. Apoiar o controle de materiais de uso administrativo e realizar solicitacoes de reposicao quando necessario. Identificar situacoes que necessitem de intervencao da lideranca e realizar o devido direcionamento. Cumprir os fluxos, normas, protocolos e procedimentos institucionais relacionados as atividades administrativas. Manter sigilo sobre informacoes dos pacientes, documentos e dados institucionais, conforme legislacao vigente e politicas da organizacao. Contribuir para a organizacao fisica e funcional do ambiente administrativo e da recepcao. Participar de treinamentos, reunioes e acoes de melhoria continua promovidas pela instituicao quando solicitado. Executar outras atividades administrativas compativeis com o cargo, conforme orientacao da lideranca. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Busca a Excelência Comunicação Coopera para Crescer Encanta o Cliente Foco em resultados Gerencia Emoções Organização e planejamento Relacionamento interpessoal Trabalho em equipe Atendimento ao cliente Rotinas administrativas Ensino médio completo Responsabilidade e comprometimento. Discrição e postura ética. Flexibilidade e capacidade de adaptação Foco na qualidade e na segurança do atendimento. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Desejável formação ou cursando ensino superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Conhecimento em informática e pacote Office. Desejável experiência em ambiente hospitalar, clínica, operadora de saúde ou área administrativa da saúde. Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar, especialmente Tasy. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- SIM **Local do Trabalho:** ---------------------- UNIMED MAIS \- PRUDENTE **Horário de Trabalho:** ------------------------ 07:00 \- 17:00 (Segunda a sexta)