Especialista em Suporte de Eletroeletrônico - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Atento · São Paulo, São Paulo, Brazil
Descrição da vaga Nós temos a vaga completa que você precisa!!! Resolva Desafios e Transforme Experiências😍 **Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.** Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾 Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️ \#SóVem \#OneTeam \#Atento \#VenhaFazerADiferença Responsabilidades e atribuições * O especialista prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletro eletrônico; * Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta; * Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; * Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações * Ter no mínimo 18 anos de idade; * Ensino Médio integrado com o Técnico ou Ensino Superior Completo ou Cursando área de tecnologia (Redes e Computadores, Análise e Desenvolvimento, etc); * Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); * Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office; * Flexibilidade e Habilidade de adaptação; * Inteligência Emocional; * Poder de argumentação e Negociação; * Foco no cliente; * Resolutividade; * Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP). Informações adicionais **Salário** R$ 1\.700,00 **Horário de Trabalho** * 12:00 às 20:12 **Jornada de Trabalho** 180h mês \| Período de **treinamento escala 5x2** \- de segunda a sexta (28 dias). Após o treinamento, escala de trabalhosegue sendo **5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.** **Benefícios** * Vale Transporte; * Vale refeição e/ou vale alimentação; * Seguro de Vida; * Auxílio funeral; * Auxílio creche / Criança especial/ Auxílio Babá; * Desconto em Produtos; * Assistência Odontológica; * Plano de saúde família; * Descontos em Academias / Práticas Esportivas; * Parcerias educacionais com descontos em cursos; * Plano Pet; * Plano de carreira. **Local de Trabalho:** Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 \- Vila Cruzeiro, São Paulo \- SP, 04719, Brasil. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo **consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.** **Nossa força está em nossas pessoas** . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜 **Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:** Portal Atento Digital \- para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Portal Atento \- Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos. 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.