TÉCNICO DE ATENDIMENTO E SUPORTE (Singularis RH)

Jobbol · Blumenau, SC, BR

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Técnico de Atendimento e Suporte em Blumenau. Na Singularis RH, acreditamos que o talento humano é o maior ativo de uma empresa. Com uma operação sólida no Brasil, oferecemos um ambiente dinâmico e acolhedor, onde cada colaborador tem a oportunidade de brilhar e desenvolver suas habilidades. Aqui, você encontrará um time apaixonado e comprometido com o crescimento mútuo, sempre pronto para apoiar sua jornada profissional. Além de um ambiente colaborativo, a Singularis RH investe em capacitação e desenvolvimento contínuo. Nossas iniciativas de treinamento e mentoring são projetadas para impulsionar sua carreira e abrir portas para novas oportunidades. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza seu potencial e acredita no seu sucesso! **Responsabilidades:** Atuar no atendimento de Suporte Nível 2\. Garantir o cumprimento de indicadores de performance, como SLA, NPS e TMA. Executar análises aprofundadas de troubleshooting em sistemas, hardware e softwares. Realizar a gestão completa do ciclo de vida dos chamados por meio de ferramentas de ticketing. Prestar suporte direto e de qualidade ao usuário final. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar