Assistente de Atendimento ao Cliente

RAMOS RASTREAMENTO E SEGURANÇA LTDA · Fortaleza, CE, BR

ATIVIDADES: * Recepcionar e atender clientes com cordialidade e excelência; * Orientar sobre serviços, planos, benefícios e canais da empresa; * Acompanhar agendamentos e o fluxo de atendimento; * Identificar necessidades e atuar na resolução e retenção de clientes; * Realizar recebimentos, lançamentos e emissão de documentos; * Aplicar pesquisas de satisfação e contribuir para uma experiência positiva; * Manter a recepção organizada e garantir uma postura profissional em todos os atendimentos. REQUISITOS: * Comunicação clara, empatia e postura profissional; * Proatividade, organização e trabalho em equipe; * Foco no cliente, negociação e inteligência emocional; * Vivência em atendimento, recepção e rotinas administrativas/financeiras; * Noções de caixa, CRM e Pacote Office; * Experiência com atendimento de alto padrão será um diferencial. BENEFÍCIOS: * Vale Alimentação/Refeição (R$ 32,00/dia \- IFood Benefícios) * Vale Transporte Flexível * Plano de rastreamento gratuito * Plano de Saúde \+ Plano Odontológico (desconto progressivo) * Cesta Básica * Day\-off \+ presentes * Gympass (Wellhub) * Convênio com o SESC * Convênio com universidades * Walterpass (lazer integrado) * Boomcard * Auxílio creche * Prêmio por tempo de casa * Auxílio Educacional * Programa de incentivo financeiro e mais... Pagamento: a partir de R$1\.869,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Auxílio\-educação * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Previdência privada * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial