Consultor de Pós-vendas

Jobbol · Curitiba, Paraná, Brazil

Rede de Concessionárias de Motocicletas busca profissional Consultor de Pós\-vendas em Curitiba (Hauer). A Motocar conhece bem as estradas do Paraná. Seja pelos grandes campos e plantações de terra vermelha no interior, ou em meio aos prédios das grandes cidades, você vai encontrar a Motocar no caminho. Afinal, são a maior rede de concessionárias de motos Honda do Paraná . Possuem 21 lojas espalhadas por todo o estado e, em cada uma delas, o seu propósito é o mesmo: realizar sonhos. **Responsabilidades** Atuar no suporte pós‑compra. Identificar oportunidades de melhoria. Conduzir análises de satisfação e colaborando com equipes de Produto, Marketing e Engenharia para otimizar processos de atendimento. Gerenciar o ciclo de vida do cliente após a compra, garantindo a adoção e o sucesso do produto. Monitorar métricas de satisfação, como NPS e CSAT, e propor ações corretivas. Desenvolver e manter documentação de processos, guias e FAQs para clientes. Realizar treinamentos e workshops para usuários finais. Colaborar com equipes internas para resolver incidentes e aprimorar o produto. Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte ao Cliente, Consultor de Relacionamento ou Coordenador de Pós\-vendas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: 2\.235,00 * Vale Refeição * Vale Transporte * Convênio Farmácia * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Day Off Aniversário **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Pinhais, Almirante Tamandaré, São José dos Pinhais ou Colombo também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\. Sábado. Das 08:00 às 12:00\.