Gerente de contas e relacionamento

CONSULTORIA SOGNARE · São Paulo, SP, BR

**Principais responsabilidades** * Gerenciar e acompanhar uma carteira de clientes ativos; * Manter relacionamento próximo e recorrente com os clientes; * Realizar contatos periódicos para acompanhamento da utilização das nossas soluções; * Identificar necessidades e novas oportunidades comerciais dentro da carteira; * Trabalhar ações de retenção, fidelização e expansão de clientes; * Apresentar novas soluções, produtos e funcionalidades do nosso ecossistema; * Realizar reuniões presenciais e visitas aos clientes quando necessário; * Acompanhar demandas dos clientes junto às áreas internas; * Atuar preventivamente em situações que possam gerar insatisfação ou cancelamento; * Manter as informações e interações com os clientes devidamente atualizadas; * Trabalhar em conjunto com os times Comercial, Operacional, Suporte e Financeiro. **Perfil que buscamos** * Boa comunicação e facilidade de relacionamento; * Perfil comercial e consultivo; * Organização e capacidade de administrar uma carteira de clientes; * Proatividade e senso de responsabilidade; * Facilidade para negociação; * Foco em relacionamento, retenção e resultados; * Disponibilidade para visitas externas; * Necessário possuir veículo próprio. **Experiência com atendimento B2B, gestão de carteira, vendas consultivas, Customer Success ou área comercial será considerada um diferencial.** Escolaridade Mínima: Ensino Superior Veículo próprio