Assistente de Pós Venda e Relacionamento
kedu · Fortaleza, Ceará, Brazil
**Candidate\-se rapidamente pelo email: vaga\[email protected]** **Nível:** Assistente **Cursos de:** Administração,Marketing,Comercial,Gestão de Pessoas,RH **Escolaridade:** Técnico \- Administração,Comercial,Gestão de Pessoas,Marketing,RH \- Indiferente **Tipo de contrato:** CLT **Jornada de trabalho:** 08:00 às 18:00 (Segunda à Quinta)08:00 às 17:00 (Sexta) **Benefícios:** 🍽️ vale alimentação (22,86/dia);, 🚗 vale transporte (urbano e metropolitano);, 🧒 auxílio creche;, 🎟️ clube ifood;, 🏊🏻♀️ day off no mês do aniversário;, 💻 descontos e parcerias com instituições de ensino;, 🍎 nutrição 1x ao mês;, 🛍️ parceria com o sesc;, 🐱 plano pet;, 🩺 plano de saúde por adesão;, 💡 plano de carreira;, 🦷 plano odontológico 100% pago pela empresa;, 🩺 seguro de vida;, 🧠 terapia 2x ao mês;, 📌 treinamentos internos e externos;, 🏃♀️ wellhub; **Responsabilidades Da Posição** * realizar atendimento e acompanhamento das escolas clientes da agência; * atuar no pós\-venda, garantindo alinhamento entre expectativas e entregas; * apoiar o time interno na organização de demandas e prioridades dos clientes; * registrar interações, solicitações e feedbacks das escolas; * auxiliar na comunicação de status, prazos e orientações aos clientes; * identificar possíveis riscos de churn e sinalizar ao time responsável; * apoiar ações de relacionamento e retenção de clientes. **Requisitos Obrigatórios Para a Posição** * graduação em andamento ou completa em Marketing, Publicidade ou áreas correlatadas; * experiência com atendimento ao cliente e pós\-venda; * noções básicas de marketing digital e serviços de agência; * experiência em processos de acompanhamento de contas e rotina de clientes; * vivência com registro e organização de informações em ferramentas internas; * comunicação escrita e verbal profissional. **Sobre a Empresa** A kedu é um ecossistema de impulsionamento escolar. Descomplicamos a gestão financeira, revolucionamos o marketing e aceleramos a captação de matrículas para fazer instituições de ensino irem cada vez mais longe. Mais do que transformar números, transformamos vidas. Acreditamos que escolas fortes constroem o futuro da educação no Brasil. Por isso, nosso time é movido por paixão, criatividade e uma busca incessante por resultados reais. Se você quer evoluir rápido, encarar grandes desafios e fazer a diferença de verdade, o seu lugar é aqui. Vem ser um kedulover 💙