SUPERVISOR DE CALL CENTER - São Francisco (Heach RH)

Jobbol · Belo Horizonte, MG, BR

Empresa de Recursos Humanos busca profissional Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (São Francisco). A Heach RH é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos. Com foco em oferecer serviços de recrutamento e seleção, a empresa busca atender às necessidades de seus clientes de forma eficiente. **Responsabilidades:** Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center. Monitorar o desempenho do time por meio dos sistemas e indicadores. Acompanhar as demandas e apoiar a equipe na resolução de dúvidas e conflitos. Aplicar feedbacks e contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores. Criar e aplicar treinamentos conforme as necessidades identificadas. Apoiar a elaboração e implementação de novos processos. Participar da segunda etapa de recrutamento de novos colaboradores. Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Líder de Telemarketing, Supervisor de Atendimento ao Cliente ou Gerente de Call Center podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3500\.00 * Comissões \|Vale Refeição \|Vale Transporte Benefícios a combinar. **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Segunda a sexta, 08:00 às 18:00\.