Analista de Implantação
FazComex Tecnologia Para Comércio Exterior · São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
A Fazcomex é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para Comércio Exterior, com foco em automação, inteligência operacional e conformidade para processos de importação e exportação. Atuamos diretamente na transformação digital do COMEX brasileiro, desenvolvendo sistemas integrados ao Portal Único Siscomex. Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação para integrar nosso time de onboarding presencialmente em São Leopoldo/RS. Procuramos uma pessoa com perfil didático, forte capacidade de comunicação e com experiência em implementação de Saas para introduzir nossos clientes no uso da plataforma. **Responsabilidades:** * Acompanhar os projetos de implantação dos clientes; * Realizar reuniões de alinhamento e levantamento de informações; * Apoiar a configuração e parametrização das soluções; * Conduzir treinamentos e orientar os usuários; * Registrar atividades, pendências e avanços dos projetos; * Acompanhar cronogramas e apoiar o cumprimento dos prazos; * Interagir com as áreas de Suporte, Produto, Comercial e Customer Success; * Identificar dificuldades durante a implantação e apoiar sua resolução; * Garantir uma transição organizada para as equipes responsáveis pelo relacionamento contínuo. **Requisitos** * Mínimo de 2 ano de experiência com vendas SaaS B2B * Experiência com vendas consultivas e ciclos de vendas estruturados * Boa comunicação verbal e escrita * Organização e disciplina para gestão de CRM e pipeline * Perfil orientado a metas e resultados * maturidade, senso de urgência e responsabilidade pela carteira. * Capacidade de negociação e condução de reuniões executivas * Disponibilidade para trabalho presencial em São Leopoldo/RS **Diferenciais:** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comércio Exterior, Processos Gerenciais, Tecnologia ou áreas relacionadas; * Boa comunicação oral e escrita; * Organização e capacidade de acompanhar diferentes atividades; * Facilidade para aprender sistemas e conduzir orientações; * Perfil proativo, colaborativo e focado no cliente; * Conhecimento do Pacote Office ou Google Workspace. **O que oferecemos** * Ambiente de crescimento acelerado e aprendizado constante * Participação em uma empresa referência em tecnologia para COMEX * Contato direto com projetos inovadores e transformação digital do setor * Vale alimentação/refeição * Vale transporte ou auxílio combustível * Benefício flexível * Day off no aniversário * Possibilidade real de crescimento profissional **Modelo de trabalho** * Presencial * São Leopoldo/RS **Tipo de contratação** * Tempo integral