Assistente de E-commerce - Santo André e Região
Comercial Antonio Carvalho · Santo André, São Paulo, Brazil
Vaga: Assistente de E\-Commerce Descrição: Estamos em busca de um Assistente de E\-commerce para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao comércio eletrônico da empresa. Responsabilidades: * Atuará no suporte às rotinas operacionais do E\-commerce, incluindo atendimento, cadastros, atualização de anúncios, imagens, descrições, notas fiscais e devoluções. * Principais atividades * Auxiliar no cadastro e na atualização de produtos, anúncios, descrições e informações; * Acompanhar pedidos, devoluções e ocorrências, incluindo a localização de notas fiscais e a organização de documentos para devolução; * Prestar suporte às atividades de pré e pós\-venda; * Auxiliar no atendimento aos clientes dos marketplaces; * Identificar problemas e oportunidades de melhoria nos anúncios e processos; * Apoiar o acompanhamento dos indicadores e resultados dos canais; **TikTok Shop:** cadastrar produtos, criar vídeos com apoio de IA a partir de roteiros recebidos, responder comentários e contribuir para a divulgação da marca. Requisitos: * Formação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou afins. * Conhecimento em plataformas de e\-commerce. * Conhecimento básico de Excel/planilhas; * Experiência prévia em atividades similares será considerada um diferencial. * Capacidade analítica e proatividade. * Interesse e facilidade para aprender sobre E\-commerce e marketplaces; * Noções de atendimento ao cliente. * Boa comunicação e trabalho em equipe. Diferencial: Experiência com Mercado Livre, Shopee, Amazon ou outros marketplaces e/ou experiência anterior com E\-commerce Horário: * Segunda a Quinta\-Feira, das 08:00h as 18:00h * Sexta\-Feira, das 08:00h as 17:00h * 01 hr para refeição