ESTAGIARIO POS VENDA - São Paulo/SP

Mundivox Communications · São Paulo, SP, BR

**Atividades:** * Atendimento receptivo aos clientes; * Tratativa de chamados relacionados a assuntos financeiros; * Análise das situações apresentadas pelos clientes e apoio na negociação de novos cenários contratuais; * Acompanhamento dos chamados e apoio na resolução de possíveis insatisfações; * Condução de solicitações como troca de titularidade, mudança de endereço, negociação de contrato, descontos e suspensão; * Abertura e acompanhamento de chamados; * Atualização e tratativa de cadastros e informações dos clientes; * Identificação de possíveis falhas e apoio na sugestão de melhorias; * Relacionamento com os clientes, buscando solucionar as demandas de acordo com as diretrizes internas. **Requisitos:** * Estar cursando graduação em **Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing.** * Formação prevista a partir **de 2028\.1;** * **Boa comunicação verbal e escrita;** * Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes; * Organização e interesse **em desenvolver\-se na área de Pós\-Venda/Backoffice.** **Buscamos uma pessoa comunicativa, que tenha facilidade para conversar com clientes e não tenha receio de realizar atendimentos.** Escolaridade Mínima: Ensino Superior