Account Executive Pleno
Brivia · Joinville, SC, BR
Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes. Buscamos uma pessoa account executive para atuar naárea de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes contribuindo com olhar mais estratégico e auxiliando a equipe contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia. O modelo de contrato para esta oportunidade é **CLT.** **Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.** Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade. Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer. Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real. **SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!** Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua. **Responsabilidades:** * Elaborar briefings e cronogramas para projetos híbridos e campanhas. * Avaliar e validar a entrega final do squad antes da liberação ao cliente. * Conduzir demandas de média e alta complexidade, incluindo campanhas e gestão de contratos recorrentes. * Compartilhar alertas, visões e oportunidades com lideranças, heads e KADs para a evolução das contas. * Conduzir reuniões e processos com clientes e times internos para viabilizar as entregas. * Incentivar e praticar rotinas de processos e metodologias ágeis. * Reportar alertas para as lideranças da Tribo sobre a saúde das demandas e projetos. * Fomentar a integração entre os chapters para garantir a qualidade das entregas. * Conduzir e aprimorar processos operacionais internos e do cliente. * Coordenar reuniões interdepartamentais para o desenvolvimento e entrega de projetos. * Atuar como referência central sobre as prioridades, KPIs e diretrizes do contrato. * Garantir a qualidade final das entregas e manter a liderança atualizada sobre riscos e evolução do projeto. **Qualificações:** **Formação Acadêmica:** * Ensino Médio completo, Graduação em andamento ou concluída em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas. **Requisitos Técnicos:** * Experiência em atendimento e gestão operacional de contas/projetos em agências ou ecossistemas digitais. * Vivência na elaboração de briefings, cronogramas e gestão de fluxos de entregas. * Conhecimento prático em metodologias ágeis e acompanhamento de squads multidisciplinares. * Domínio de KPIs de contrato e acompanhamento de saúde de projetos. * Habilidade de comunicação e condução de reuniões com clientes e lideranças. **Diferenciais:** * Experiência na gestão de contratos recorrentes e campanhas de grande porte. * Cursos ou certificações em Gestão de Projetos, Metodologias Ágeis (Scrum/Kanban) ou Atendimento Publicitário. * Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e fluxos de trabalho (ex: Wrike, Jira, Trello, Asana). **Os desbravadores tem:** * Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar; * Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia; * Vale\-refeição ou alimentação FLEX; * Auxílio Home Office; * TotalPass; * Plataforma StarBem; * Plano odontológico Amil; * Plano de saúde Amil; * Seguro de vida; * Cartão Farmácia; * Bem estar psicológico gratuito; * Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento; * E o melhor de todos: trabalhe de onde você quiser, somos nômades!