**Sobre a Squid** ----------------- Somos o maior sistema operacional de influência da América Latina, com uma comunidade de mais de 400 mil criadores, tecnologia SquidOS e inteligência cultural para marcas construírem relevância de verdade. Onde influência, tecnologia e cultura se conectam. **Sobre a posição** ------------------- A pessoa Product Manager da Squid é apaixonada por resolver problemas reais de usuários e capaz de equilibrar as necessidades de negócio com a viabilidade técnica. Você será a ponte entre engenharia, design, marketing, operações (CS) e atendimento (CX), garantindo que estejamos construindo o produto certo, para o público certo, no momento certo, lidando com um ecossistema que conecta grandes marcas aos criadores de conteúdo. No nível de Especialista, o foco está na excelência técnica profunda em áreas específicas e na resolução de problemas estruturais da organização. **Responsabilidades e atribuições** **O que você vai fazer no seu dia a dia:** ------------------------------------------ * **Liderar o ciclo de vida do produto:** atuar desde a fase de Discovery e ideação até o handoff e o review pós lançamento, trabalhando a quatro mãos com Product Designers, desenvolvedores e Tech Leads; * **Gestão de backlog e requisitos:** escrever e detalhar User Stories, definindo claramente os critérios de aceite, Definition of Ready (DoR) e Definition of Done (DoD); * **Ritos ágeis:** participar ativamente das cerimônias da squad (Planning, Daily, Review e Retrospectiva); * **Alinhamento cross functional:** realizar pontos de contato frequentes com CS e CX para mapear dores, analisar chamados e triar bugs críticos; * **Comunicação e transparência:** manter as partes interessadas informadas sobre novas features e release notes, e manter a documentação da base de conhecimento do produto sempre atualizada; * **Métricas e resultados:** acompanhar e reportar a saúde do produto (adoção, engajamento, retenção, CSAT e NPS), traduzindo dados em próximos passos acionáveis para o roadmap. **Requisitos e qualificações** **Seus principais desafios como Especialista** ---------------------------------------------- * Atuar como consultor interno para problemas de altíssima complexidade técnica ou de arquitetura de produto; * Desenvolver e padronizar processos de Product Ops para toda a organização; * Liderar iniciativas transversais que impactam toda a jornada do cliente, não apenas uma squad; * Explorar novas tecnologias, como IA, para criar vantagens competitivas disruptivas. **Pré\-requisitos** ------------------- * **Especialização profunda em um domínio** (por exemplo FinTech, Infraestrutura, Growth ou Plataforma); * Reconhecimento como referência técnica na comunidade de Produto; * Capacidade de traduzir tendências globais em estratégia local; * **Mentalidade analítica e inovadora:** conforto em extrair insights com dados e familiaridade com o uso de ferramentas de IA para otimizar rotinas de validação e documentação; * **Foco no usuário:** experiência com técnicas de UX Research, testes de usabilidade e fluxos de DesignOps (Discovery, wireframes, prototipação); * **Agilidade:** domínio de metodologias ágeis (Scrum e Kanban), com perfil hands on no dia a dia da squad; * **Comunicação:** capacidade de traduzir conceitos técnicos complexos para stakeholders de negócio e transformar regras de negócio em especificações claras para a engenharia. **Habilidades** --------------- * **Visão e estratégia:** definir a visão de longo prazo e o roadmap do produto, alinhado aos objetivos da empresa de otimizar investimentos e automatizar processos na jornada de influência; * **Discovery:** conduzir processos contínuos de descoberta (análise de dados, entrevistas, análise de concorrentes) para identificar dores, oportunidades e validar hipóteses; * **Priorização:** gerir o backlog para decidir o que trará mais valor; * **Colaboração:** trabalhar lado a lado com Engenharia, Design e áreas de negócio (CS, CX, Financeiro) para entregar funcionalidades de alta qualidade; * **Análise de dados:** utilizar dados para embasar as decisões, monitorando ativamente mesmo após os deploys; * **Ownership e resiliência:** sentimento de dono do produto, com capacidade de lidar com incertezas, mudanças de rota e autonomia para atuar em um ambiente dinâmico; * **Influência:** conseguir o buy in das pessoas e engajar a equipe sem necessariamente ser o gestor direto delas; * **Pensamento sistêmico:** conectar pontos entre diferentes áreas da empresa; * **Platform thinking** e habilidade excepcional de síntese e comunicação de conceitos complexos. **Ficaremos ainda mais encantados se você tiver (diferenciais)** ---------------------------------------------------------------- * Conhecimento prático nas ferramentas de dados da nossa stack: Google Analytics 4 (GA4\), Clarity, Metabase e Looker Studio; * Conhecimento intermediário ou avançado em SQL para manipulação e extração direta de dados via BigQuery ou bancos relacionais (MySQL) e não