AGENTE ESPECIALISTA II - BACKOFFICE - GRANJA JULIETA

AeC Centro de Contatos · São Paulo, SP, BR

**OPORTUNIDADE \- AGENTE ESPECIALISTA II** Principais responsabilidades * Realizar atendimento ao cliente por voz e/ou chat; * Prestar suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções; * Registrar os atendimentos de forma clara e completa nos sistemas; * Garantir a confidencialidade e a segurança dos dados dos clientes; * Seguir processos, procedimentos e políticas da operação; * Atuar em conformidade com as normas de segurança da informação e proteção de dados. Diferenciais * Experiência anterior em seguradoras ou produtos financeiros; * Vivência em ambientes com auditoria e compliance; * Certificações ou conhecimentos na área de proteção de dados e/ou segurança da informação. Detalhes da vaga Atuação 100% presencial Local: Rua Alexandre Dumas,1901 \- Chácara Santo Antônio \- Próximo a estação Granja Julieta da linha 9 esmeralda (Via mobilidade) Salário R$ 2\.835,70 Escala: 5x2 Horário de trabalho: 10:50 ás 19:02 Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Auxílio excepcional * Programa de Saúde e Bem Estar * Plano de Carreira * PLR anual * Auxílio Creche * Convênio Médico * Plano Odontológico * Vale\-transporte * Vale\-refeição * Salário Família