GESTORA DE QUALIDADE
Grupo Autobel · Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil
✨ **Venha fazer parte do nosso time!** 💰 **REMUNERAÇÃO** * Salário fixo * Prêmio por atingimento de meta 🎁 **BENEFÍCIOS** 🍽️ **Ticket Alimentação/Refeição:** R$ 500,00 💪 **TotalPass** 💊 **ECX Farmácia** * Empresa: Fundada em 1996, a Autobel traz aos sul\-mato\-grossenses toda a qualidade e tecnologia que a Volkswagen proporciona através de produtos e serviços, além de oferecer veículos seminovos com qualidade e garantia, bem como toda estrutura necessária para manutenção, peças e acessórios. * Objetivo do trabalho: A Gestora de Qualidade é responsável por garantir que os padrões de qualidade da empresa sejam mantidos em todas as operações. A função envolve monitorar processos, implementar melhorias contínuas e assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas, alinhando\-se com a missão de oferecer eficiência e qualidade em produtos e serviços. * Responsabilidades: * Monitorar e avaliar os processos de qualidade na prestação de serviços e venda de veículos, assegurando que cumpram com os padrões estabelecidos. * Identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas, visando aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. * Colaborar com a equipe para promover a cultura de qualidade, fornecendo treinamento e orientações sobre práticas de qualidade. * Elaborar relatórios sobre o desempenho da qualidade e apresentar recomendações à gerência para a tomada de decisão. * Interagir com outras equipes, como vendas e serviços, para garantir a integração dos padrões de qualidade em todas as áreas da empresa. * Qualificações: * Conhecimento prático em normas de qualidade e processos de melhoria contínua. * Habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade para interpretar dados de qualidade e apresentar soluções. * Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal, para interagir eficazmente com diferentes departamentos e níveis hierárquicos. * Habilidade em trabalhar em equipe e promover um ambiente colaborativo. * Qualificações educacionais: * Ensino superior em Administração, Engenharia, ou áreas relacionadas. * Experiências profissionais: * Experiência prévia na área de qualidade, atendimento ao cliente ou processos operacionais. * CONHECIMENTOS, HABILIDADES: * Conhecimento prático em ferramentas de controle de qualidade e monitoramento de processos. * Familiaridade com sistemas de gestão e metodologias de melhoria contínua, como Six Sigma ou Kaizen, é um diferencial.