Especialista em Governança de TI ( Certificação ITIL4 Specialist)
Logicalis Brasil · Barueri, São Paulo, Brazil
Atuar como especialista em Governança de Serviços e Governança de TI, exercendo papel estratégico na definição, estruturação e evolução da operação junto ao cliente. O profissional será responsável por liderar a implementação de um modelo robusto de governança, integrando o Escritório de Automação às operações do dia a dia, garantindo eficiência operacional, conformidade e sustentação da transformação digital. Seu propósito é garantir excelência operacional, conformidade e acelerar a evolução digital, por meio de metodologias de melhoria contínua e frameworks de governança reconhecidos pelo mercado, como ITIL4\. A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Somos \#ArchitectsOfChange. Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital. Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná\-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades e atribuições** * Atuar no desenho, implementação e evolução do modelo de Governança da Estratégia Digital, garantindo alinhamento entre iniciativas digitais, objetivos de negócio, capacidades tecnológicas e modelos operacionais. * Atuar em modelo de Governança Federada junto aos times de Serviços e TI da América Latina, assegurando alinhamento à estratégia corporativa, sinergia regional e adoção consistente das melhores práticas de mercado. * Desenhar, estruturar, implementar, manter e evoluir os modelos de Governança de Serviços e Governança de TI, garantindo aderência a frameworks de mercado como ITIL 4 e COBIT. * Definir, monitorar e analisar KPIs operacionais, táticos e executivos, assegurando visibilidade do desempenho, da maturidade dos processos e suporte à tomada de decisão baseada em dados, por meio de relatórios e apresentações executivas. * Liderar e orquestrar projetos e iniciativas de governança, melhoria contínua e evolução digital, utilizando metodologias ágeis, cascata ou híbridas, promovendo eficiência operacional, automação de processos, digitalização de serviços com foco na geração de valor. * Colaborar com times globais, participando da revisão de processos corporativos, da condução de iniciativas compartilhadas e da definição de "roadmaps" de melhoria e inovação. **Requisitos y calificaciones** **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. * Experiência comprovada em Gerenciamento de Serviços de TI com atuação em Governança e Melhoria Contínua. * Conhecimentos sólidos em ITIL. * Com certificação ITIL 4\. ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support e também o ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve. * Espanhol intermediário e Inglês intermediário (para leitura e escrita) * Disponibilidade para viagens. **Local:** Barueri/SP e/ou Rio de Janeiro/RJ **Modelo de trabalho:** híbrido (2vezes presencial na semana) **Informaciones adicionales** **Nossos benefícios:** 🏥 Plano de saúde 🦷 Plano odontológico 🍽️ Vale Refeição e Alimentação 🏦 Previdência Privada 🖤 Seguro de vida 👶 Auxílio creche 🚌 Vale transporte 🆘 Programa de Apoio ao profissional 🏋 Totalpass 🎂 Birthday Off 🚀 Work from Anywhere