Analista de Infraestrutura Sênior (Sorocaba/SP ou Curitiba/PR) - Inglês Avançado
NPO Brasil · Sorocaba, São Paulo, Brazil
Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes! Buscamos um(a) Senior Infrastructure Analyst para atuar de forma transversal no ambiente de infraestrutura de TI, combinando conhecimento técnico, capacidade de execução e orientação a delivery. O profissional atuará em parceria com as equipes especialistas de ITO, participando de demandas, projetos, mudanças, troubleshooting e iniciativas de melhoria de infraestrutura. Esta é uma posição de atuação técnica e transversal, com foco na execução, acompanhamento e delivery das atividades sob sua responsabilidade. Faça Parte do nosso Time! **Responsabilidades** * Atuar de forma transversal em demandas e iniciativas de infraestrutura, conectando diferentes torres tecnológicas e equipes especialistas; * Analisar requisitos, impactos, dependências e riscos técnicos das atividades sob sua responsabilidade. Apoiar e executar atividades relacionadas a Servers, Storage, VMware, Backup, Network e Data Center; * Participar de projetos, migrações, upgrades e mudanças de infraestrutura; * Realizar troubleshooting e apoiar a resolução de incidentes técnicos; * Trabalhar em conjunto com equipes especialistas para planejar e executar atividades; * Acompanhar suas demandas desde o planejamento até a conclusão; * Elaborar e manter documentação técnica; * Participar de análises de causa raiz (RCA) e planos de ação; * Apoiar atividades de capacity, lifecycle, performance e disponibilidade; * Interagir tecnicamente com fornecedores quando necessário; * Identificar riscos, impedimentos e dependências nas atividades sob sua responsabilidade, realizando os escalonamentos necessários; * Contribuir para melhoria contínua, automação, padronização e otimização do ambiente; * Apoiar a elaboração de indicadores, status e reports relacionados às atividades sob sua responsabilidade; * Atuar em ambiente dinâmico, com múltiplas demandas simultâneas e interação com diferentes equipes técnicas e fornecedores. **Requisitos** * Graduação em cursos na área de Tecnologia; * Experiência sólida em Infraestrutura de TI; * Experiência em ambientes corporativos de médio ou grande porte; * Conhecimento abrangente de infraestrutura, com experiência em uma ou mais das seguintes áreas: Servers, Storage, Virtualização, Backup, Network e Data Center; * Experiência com VMware/virtualização; * Conhecimentos em servidores Windows e/ou Linux; * Conhecimentos em Storage e Backup; * Conhecimento de Network roteamento, VLAN, TRUNK, regras de firewall, loadbalance; * Experiência com processos de ITSM / ITIL, especialmente Incident, Problem e Change Management; * Experiência em projetos, migrações ou mudanças de infraestrutura; * Capacidade de trabalhar de forma independente e conduzir atividades até sua conclusão; * Inglês intermediário ou avançado para interação com equipes e fornecedores internacionais. **Será Considerado Diferencial** * Experiência com ambientes de Hosting / Data Center; * Conhecimento de Azure ou outras plataformas Cloud; * Experiência com ServiceNow ou ferramentas ITSM; * Conhecimento de Disaster Recovery e Business Continuity; * Experiência com monitoramento e observabilidade; * Conhecimento em ITIL e MCSA; * Experiência em ambientes multinacionais. **Escala de Trabalho 40h semanais de Segunda à Sexta** Benefícios Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash); Auxílio Mobilidade; Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional \- Mensalidade Cobertura: 100%); Plano Odontológico Bradesco; Seguro de vida em grupo; PLR; Day off no mês do aniversário; Cursos na plataforma da Udemy; TotalPass; Parceria com Open English; Parceria Onhappy \- viagens e lazer. Se você se identifica com esse perfil e está pronto para impulsionar sua carreira, não perca essa oportunidade. Envie seu currículo e se torne um NeOple!