Líder de Suporte Técnico Internacional
Nelogica · São Paulo, São Paulo, Brazil
A Nelogica conquistou a posição de maior Investech da América Latina, somos conhecidos pelo desenvolvimento de sistemas críticos de alta performance como Profit, Vector e BlackArrow, além de fornecermos tecnologia para grandes players do mercado financeiro. No momento estamos em plena expansão internacional e em busca de novos talentos, de alta capacidade, que queiram participar da dominação mundial do mercado de ativos! Esta posição é para atuar no nosso time de Suporte Técnico Internacional. Buscamos jovens talentos que tenham paixão por mercado financeiro, afinidade com tecnologia e desejem trabalhar em contato constante com os principais players do segmento! **A rotina será repleta de desafios:** * Supervisão de abertura e de acompanhamento de chamados; * Identificação e Priorização de casos críticos junto à equipe; * Controle de SLAs e Indicadores da área; * Gestão de backlog de demandas e projetos da área; * Gestão das ferramentas Zendesk, Jira e Intranet; * Gestão da equipe (acompanhamento e desenvolvimento); * Interface com equipes de tecnologia. **O que é essencial para essa posição:** * Inglês fluente (As entrevistas serão conduzidas em inglês.); * Conhecimento e atuação direta com tecnologia; * Formação completa ou em andamento em Engenharias, Administração, Economia ou áreas afins. **Além disso, conheça nossos benefícios:** * Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo; * Programa de Participação aos Resultados; * Plano de Saúde sem mensalidade com a Bradesco Saúde; * Plano Odonto sem custos com a Odontoprev; * Gympass com a Wellhub; * Incentivo ao Desenvolvimento; * Seguro de Vida. Se identificou? Se inscreva de forma simplificada!