Especialista em CRM - Corporativo - Goiânia/GO
Terral Shopping Centers · Goiânia, Goiás, Brazil
Descrição da vaga Essa é a oportunidade para você que busca um ambiente propício ao desenvolvimento de pessoas, com valores fortes pautados na ética, no respeito e valorização das pessoas, com foco em resultados e que tem como premissa a meritocracia. Em um seguimento muito dinâmico e que não para de crescer. Aproveitar boas oportunidades é uma das características de um profissional de sucesso. Por isso, você não pode perder a chance de começar sua carreira no maior grupo de Shopping Center do Centro\-Oeste. Aqui, você poderá desenvolver o seu potencial e se tornar um profissional de destaque. Responsabilidades e atribuições * Planejar e executar estratégias de CRM, relacionamento e jornada do cliente, com foco em engajamento, retenção e performance. * Gerenciar campanhas de automação, mídia paga e ações digitais, acompanhando indicadores e resultados. * Analisar dados e comportamento dos clientes para identificar oportunidades e otimizar resultados. * Gerenciar projetos, cronogramas e demandas simultâneas, atuando em interface com diferentes áreas e unidades. * Elaborar relatórios, dashboards e apresentações de desempenho. * Apoiar a evolução de processos, automações, integrações e soluções digitais, incluindo iniciativas com inteligência artificial. Requisitos e qualificações Requisitos * Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. * Experiência com CRM, automação de marketing e relacionamento com clientes. * Vivência com campanhas digitais e mídia paga. * Conhecimento em Google Analytics (GA4\) e métricas digitais. * Pacote Office/Google Workspace intermediário ou avançado. Diferenciais * Experiência com gestão de projetos e múltiplas demandas simultâneas. * Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados. * Experiência com inteligência artificial aplicada a marketing e relacionamento. * Vivência em empresas de varejo, shopping centers ou negócios com múltiplas unidades. Informações adicionais **O Que Oferecemos** * Vale Alimentação e/ou Refeição; * Vale Transporte; * Plano de Saúde/Odontológico; * Bônus anual; * Seguro de vida; * Day Off no aniversário; * Assistência psicológica com subsídio parcial pela empresa; * Ambiente com muito desenvolvimento e desafios. Sobre nós Somos a Terral Shopping Centers, empresa que faz parte do Grupo Terral com 38 anos de atuação no mercado nacional. Especialistas no desenvolvimento, administração e comercialização de centros comerciais, com foco em inovação e geração de resultados, atuamos nas regiões Centro\-Oeste e Sudeste, com um portfolio de 08 empreendimentos e mais de 1\.050 lojas em 213\.000 m² de área bruta locável. São mais de 80 milhões de clientes por ano, visitando nossos espaços de conexões e cultivando grandes experiências. Valorizamos seu desenvolvimento através de um ambiente diverso e inovador, reconhecendo sua evolução a cada desafio! **\#SomosTerral**