ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL

IlhaService Tecnologia · Taboão da Serra, SP, BR

**VAGA \| Atendente de Help Desk 1º Nível** **SOBRE A VAGA:** * Local de Trabalho: Taboão da Serra/SP (Taboão da Serra) \| Presencial * Horário de Trabalho: 09:30h às 18:30h * Contratação CLT * Remuneração: R$2\.500,00 \+ Benefícios **REQUISITOS NECESSÁRIOS:** * Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo) * Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses); * Conhecimentos em ITIL V4 ou superior; * Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice); * Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP. **RESPONSABILIDADES:** * Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços; * Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna; * Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários. **BENEFÍCIOS:** * Vale Alimentação \- R$32,00 por dia trabalhado; * Vale Transporte; * Seguro de Vida; * Plano de saúde; * Convênio Sesc; * GoGood (saúde e bem estar) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior * Engenharia da computação, Ensino Superior * Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Ciências da computação, Ensino Superior * Vale alimentação * Vale transporte * Seguro de Vida * Plano de saúde Dona * Convênio SESC * GoGood (saúde e bem estar)