Líder Operacional
GRF Distribuição · Barueri, São Paulo, Brazil
DESCRIÇÃO DE CARGO – LÍDER OPERACIONAL Identificação do Cargo **Cargo:** Líder Operacional **Departamento:** Logística / Operações **Reporta\-se a:** Supervisor de Logística ou Coordenador de Logística **Subordinados:** Auxiliares de Logística, Separadores, Conferentes, Operadores de Empilhadeira, Auxiliares de Carga e Descarga e demais colaboradores da operação. Missão do Cargo Liderar e acompanhar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento dos processos, metas de produtividade, qualidade, segurança, organização e nível de serviço, contribuindo para a eficiência das operações logísticas e satisfação dos clientes. Principais Responsabilidades Gestão da Equipe * Distribuir as atividades diárias entre os colaboradores. * Orientar e acompanhar a execução das tarefas operacionais. * Garantir o cumprimento dos procedimentos e normas da empresa. * Apoiar o treinamento e integração de novos colaboradores. * Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe. * Realizar feedbacks periódicos e acompanhamento de desempenho. * Controlar frequência, pontualidade e disciplina operacional. Gestão Operacional * Acompanhar as operações de recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição. * Garantir o cumprimento das metas de produtividade e qualidade. * Monitorar o fluxo operacional e priorizar atividades conforme demanda. * Identificar e solucionar desvios operacionais. * Assegurar a correta utilização dos recursos disponíveis. * Apoiar o cumprimento dos cronogramas de carregamento e recebimento. Controle de Indicadores * Acompanhar produtividade individual e coletiva. * Analisar ocorrências de erros operacionais. * Apoiar ações para redução de perdas, avarias e retrabalho. * Elaborar informações para apresentação dos resultados da operação. Organização e Estoque * Garantir a organização dos endereços e áreas operacionais. * Acompanhar inventários rotativos e gerais. * Apoiar ações para melhoria da acuracidade de estoque. * Monitorar o correto armazenamento dos produtos. Segurança e Qualidade * Fiscalizar o uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). * Garantir o cumprimento das normas de segurança. * Promover práticas de 5S e organização dos ambientes. * Reportar situações de risco e incidentes. * Participar de auditorias e programas de melhoria contínua. Atividades Diárias * Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades. * Monitorar produtividade e qualidade operacional. * Validar pendências e ocorrências da operação. * Apoiar a solução de problemas operacionais. * Garantir organização e limpeza dos setores. * Reportar resultados e desvios à liderança. Requisitos Formação * Ensino Médio Completo. **Desejável** * Curso Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Experiência * Experiência em operações logísticas. * Experiência anterior em liderança de equipes operacionais. * Vivência em centros de distribuição será considerada diferencial. Conhecimentos Técnicos * Processos de armazenagem e movimentação. * Recebimento e expedição. * Controle de estoque. * Inventários. * Indicadores operacionais. * Pacote Office. * Sistemas ERP e WMS. * Procedimentos de segurança e qualidade. Competências Comportamentais * Liderança. * Comunicação. * Organização. * Trabalho em equipe. * Capacidade de tomada de decisão. * Proatividade. * Gestão de conflitos. * Senso de urgência. * Planejamento. * Foco em resultados. * Disciplina operacional. Indicadores de Desempenho (KPIs) * Produtividade da equipe. * Qualidade operacional. * Taxa de erros de separação e conferência. * Índice de avarias. * Cumprimento das metas operacionais. * Acuracidade de estoque. * Assiduidade da equipe. * Conformidade com segurança e uso de EPIs. * Resultado das auditorias de 5S. Autoridades do Cargo * Distribuir atividades entre os colaboradores. * Reorganizar equipes conforme necessidade operacional. * Solicitar correções de processos operacionais. * Interromper atividades que apresentem risco à segurança. * Recomendar treinamentos e ações de melhoria. Metas Esperadas * Cumprimento das metas operacionais estabelecidas. * Redução contínua de erros, perdas e retrabalhos. * Manutenção da organização e disciplina operacional. * Garantia da segurança dos colaboradores. * Desenvolvimento e engajamento da equipe. * Cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade.