Coordenador de Suporte Júnior
Jobbol · Blumenau, Santa Catarina, Brazil
Consultoria de Recrutamento Digital busca profissional Coordenador de Suporte Júnior em Blumenau. Desde 2016 a empresa tem o propósito de auxiliar talentos e empresas de Blumenau e região a se conectarem através do recrutamento digital. Com agilidade na abertura de vagas, dedicação nas divulgações, credibilidade nas orientações e atendimento humanizado. **Responsabilidades** Coordenar e acompanhar a equipe de suporte, garantindo qualidade, agilidade e eficiência. Distribuir demandas e acompanhar indicadores, metas e resultados da área, promovendo o desenvolvimento da equipe. Identificar oportunidades de melhoria em processos e procedimentos de atendimento e elaborar planos de ação. Atuar em conjunto com outras áreas e apoiar a equipe em situações críticas, conflitos e atendimentos complexos. Acompanhar a satisfação dos clientes e garantir o cumprimento de prazos e padrões de atendimento. Elaborar relatórios e acompanhar os planos de ação da área. Representar a equipe de suporte em projetos e reuniões internas. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Alimentação * Vale Refeição * Vale Transporte * Plano Médico **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Gaspar, Indaial, Guabiruba ou Timbó também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\.