Implementation Head
Topaz · Indaiatuba, São Paulo, Brazil
**Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro.** 🚀 Somos um time \#Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos. Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você! **Responsabilidades e atribuições** **Seu Papel como Protagonista da Transformação:** * Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação. * Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais. * Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação. * Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros. * Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias. * Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários. * Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação. * Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua. * Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área. **Requisitos e qualificações** **O que Buscamos para Somar ao nosso \#TopazTeam:** Requisitos: Experiência superior a 15 anos em gestão de projetos, implantação, delivery, operações ou serviços de tecnologia, com histórico comprovado de liderança de projetos complexos e equipes multidisciplinares. * gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções; * acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente; * gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos; * planejamento de capacidade e alocação de recursos; * gestão de indicadores operacionais e financeiros; * implementação de processos, metodologias e modelos de governança; * gestão de crises, mudanças e escalonamentos; Fluência em espanhol; * desenvolvimento de líderes e equipes de implantação, Desejáveis: Desejável experiência em empresas de tecnologia internacional, com centros de desenvolvimento em diferentes culturas e países, transformação digital, desenvolvimento de software, integração de sistemas, automação de processos ou consultoria em TI. Fluência em inglês. **Informações adicionais** **Sua jornada na Topaz é nossa prioridade.** Mais do que benefícios, oferecemos um ecossistema de apoio para que você possa evoluir, transformar e ser protagonista da sua carreira. 🌱 **Bem\-estar que Impulsiona o Coletivo:** Cuidamos de você com planos de saúde integrais. Acreditamos que um time saudável e amparado é a base para uma **colaboração** real, onde podemos transformar em equipe. 🚀 **Evolução Constante na Prática:** Aqui, seu desenvolvimento é um **pilar fundamental** . Oferecemos programas de formação e a oportunidade de dominar as tecnologias que movem o mercado financeiro. Você terá desafios reais para aplicar seu conhecimento e contribuir diretamente para a **evolução** do nosso ecossistema de soluções. 💼 **Protagonismo com Equilíbrio:** Damos a você a confiança e a autonomia para ser **protagonista** do seu trabalho. Nossa modalidade híbrida e benefícios como o *Day Off* de aniversário são o reflexo da nossa cultura de respeito e confiança, permitindo que você encontre o equilíbrio ideal para gerar um **impacto real** .