O Atendente de Farmácia – Delivery é o profissional responsável por realizar o atendimento e as vendas de medicamentos, produtos de higiene, beleza, perfumaria e demais itens comercializados pela farmácia, exclusivamente pelos canais de delivery. Sua atuação é voltada para oferecer um atendimento ágil, cordial e seguro, compreendendo as necessidades dos clientes e contribuindo para uma experiência de compra prática e satisfatória. Também deve atuar de acordo com as normas e os procedimentos da empresa, prezando pela qualidade do atendimento, pelo alcance dos resultados e pela fidelização dos clientes. * Realizar o atendimento aos clientes pelo WhatsApp; * Apresentar e oferecer os produtos disponíveis para venda; * Enviar fotos, preços e informações dos produtos solicitados; * Esclarecer dúvidas sobre produtos, promoções, pagamentos e entregas; * Realizar vendas exclusivamente pelo WhatsApp; * Registrar e conferir os pedidos realizados; * Confirmar os dados do cliente e o endereço de entrega; * Preparar e encaminhar os pedidos para entrega; * Acompanhar o andamento das entregas até a conclusão do atendimento; * Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade.