Supervisor de TI
J&T Express Brasil · Guarulhos, São Paulo, Brazil
🚀 Faça parte de uma das maiores empresas de logística do mundo! Na J\&T Express, conectamos pessoas, negócios e oportunidades em mais de 13 países. Nosso crescimento é acelerado e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco. **📌 Vaga: Supervisor de TI** **O que você vai fazer?** * Supervisionar as operações de TI da Regional Leste, atendendo bases operacionais, escritórios e Sorting Centers (SC). * Gerenciar e acompanhar as atividades de suporte técnico e infraestrutura, garantindo disponibilidade dos serviços de TI e continuidade da operação. * Coordenar a equipe regional de TI, distribuindo atividades, acompanhando chamados, prioridades e indicadores de atendimento. * Atuar na administração e suporte da infraestrutura de redes, switches, Wi\-Fi, links de internet, VPN, firewall, servidores, CFTV e demais recursos tecnológicos. * Realizar acompanhamento preventivo da infraestrutura, identificando riscos e atuando na correção de falhas antes que impactem a operação. administrativos. * Acompanhar projetos de infraestrutura, implantações, mudanças e expansões das unidades da Regional Leste. * Gerenciar fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando SLA, contratos, entregas e resolução de incidentes. * Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões corporativos de TI, segurança da informação e infraestrutura. * Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, disponibilidade, chamados e qualidade dos serviços de TI da regional. * Atuar como ponto de interface entre as operações regionais e a estrutura corporativa de TI **O que buscamos?** * Ensino Superior completo; * Experiência anterior em infraestrutura de TI e suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos e/ou operações distribuídas. * Experiência com gestão ou liderança de equipes de TI. * Experiência com redes de computadores, infraestrutura, Wi\-Fi, firewall, VPN, servidores e suporte a usuários. * Experiência em acompanhamento de fornecedores, telecomunicações, links de internet e contratos de serviços de TI. * Desejável experiência em empresas com múltiplas unidades, centros de distribuição, operações logísticas ou ambientes de alta disponibilidade. * Desejável experiência com gestão de projetos e implantação de infraestrutura em novas unidades. * Conhecimento em infraestrutura de TI, redes LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi\-Fi, VPN, firewalls e switches. * Conhecimento em ambientes Windows, Active Directory, Microsoft 365, servidores, backup e monitoramento. * Experiência com CFTV e infraestrutura de redes em ambientes operacionais. * Conhecimento em gestão de chamados, ITIL, gestão de incidentes, problemas e mudanças. * Conhecimento em gestão de fornecedores, contratos e acompanhamento de serviços de telecomunicações. * Desejável conhecimento em equipamentos Huawei, Intelbras e demais soluções de infraestrutura utilizadas pela companhia. * Conhecimento em ferramentas de monitoramento, inventário e segurança da informação 📍 **Local de trabalho:** Jardim Santo Afonso \- Guarulhos/SP 🏢 **Modelo de trabalho:** Presencial **📄 Contratação CLT** **🎁 Benefícios** • Vale\-transporte • Vale\-refeição • Vale\-alimentação • Assistência médica • Assistência odontológica • Seguro de vida • Convênio farmácia • TotalPass • PLR **🌟 Por que fazer parte da J\&T?** Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, multicultural e em constante evolução, onde suas ideias são valorizadas e seu desenvolvimento profissional é incentivado. Juntos temos futuro! 🚀 **💙 Diversidade e Inclusão** Todas as nossas vagas são abertas para pessoas de diferentes gêneros, raças, etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, pessoas com deficiência e demais grupos diversos. Acreditamos na diversidade como um valor e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e com oportunidades equitativas para todas as pessoas.