Assistente Administrativo I - Recepção Internamento- CHUR/HGMI
Unimed · Recife, PE, BR
#### **Sobre a vaga:** Controlar o acesso de clientes na Unidade Hospitalar, confirmando a veracidade da identificação apresentada e direcionando aos setores solicitados. #### **Principais atribuições:** * Atender o cliente com cordialidade; * Interagir com os clientes, de maneira a organizar o fluxo de atendimento para acesso ao hospital; * Realizar cadastro em sistema específico do setor; * Sinalizar à chefia imediata os erros de cadastro identificados, para correção; * Prestar informações e estabelecer contato com o público interno e externo; * Informar normativas institucionais ao público em geral; * Prestar informações sobre a localização dos pacientes, setores e serviços do Hospital; * Orientar o paciente que deseja acessar à rede wi\-fi; * Informar os horários de visitas em ALA/UTI; * Orientar a entrada de terceirizados nas dependências do hospital; * Monitorar evasão de pacientes sem alta hospitalar e sinalizar à equipe de Enfermagem; * Receber correspondências e direcionar aos setores responsáveis, mediante protocolo; * Realizar atendimento telefônico; * Responder e\-mails em geral; * Controlar fluxo de visitas para as UTI´s; * Prestar apoio à equipe de Enfermagem no horário de visitas das UTI´s, se necessário; * Controlar fluxo de acesso ao bloco cirúrgico e UTI´s; * Entregar jalecos para a equipe do bloco cirúrgico, conforme função; * Enviar guias de anestesia via e\-mail, quando solicitado; * Controlar a entrega e o recebimento das chaves dos armários das UTI´s e blocos cirúrgicos; * Sinalizar à chefia imediata os números das chaves extraviadas, para substituição; * Acionar a Segurança do trabalho ou Supervisão Administrativa, na ocorrência de alerta do alarme de incêndio; * Acionar a Segurança do trabalho ou Supervisão Administrativa, na ocorrência de sinalização de sinistro sinalizado através do ramal de emergência; * Realizar relatório diário; * Realizar a leitura diária dos relatórios de passagem de plantão, a fim de identificar ocorrências registradas, para ciência e atuação; * Controlar a utilização dos formulários do plano de contingência; * Alimentar planilhas com os indicadores do setor, se necessário; * Protocolar documentos/objetos e direcionar ao setor destino; * Identificar flores/objetos vetados no posto de informação, para entrega posterior ao cliente; * Controlar a entrada e saída de bens patrimoniais do setor; * Realizar abertura de chamados para os setores de manutenção e TI, se necessário; #### **Requisitos obrigatórios:** * Ensino Médio Completo #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Informática Básica #### **Jornada de trabalho e carga horária:** * 12x36