Assistente Administrativo (Hospitalidade)

GRUPO OPALUS · Rio de Janeiro, RJ, BR

Estamos em busca de um(a) **Assistente Administrativo** para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares. **Principais responsabilidades:** * Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor; * Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências; * Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos; * Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos; * Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel; * Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição; * Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade; * Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação; * Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição. Requisitos: * Ensino médio completo; * Experiência na área administrativa e/ou atendimento ao cliente; * Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel; * Boa comunicação (oral e escrita), organização e proatividade; * Desejável experiência na área hospitalar ou de saúde; * Desejável conhecimento no sistema IW; * Disponibilidade para atuação na escala 12x36, de 8h às 20h. Benefícios * Vale transporte; * Vale alimentação/refeição; * Plano de saúde Amil; * Plano odontológico Bradesco; * TotalPass; * Day Off de aniversário.