Analista Comercial de Assessoria Técnica
MENDELICS · São Paulo, SP, BR
Buscamos um(a) **Analista Comercial de Assessoria Técnica** focado(a) em prestar suporte técnico\-científico para clientes, times internos de vendas, operação e atendimento. O(a) profissional assegurará a precisão das especificações do nosso portfólio genômico nas solicitações recebidas, e prestará atendimento comercial e operacional a demandas de clientes vinculados à pesquisa acadêmica. Se você tem sólida formação científica, paixão por traduzir conhecimento técnico, e afinidade por atividades comerciais/administrativas, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** * Fornecer apoio técnico e científico contínuo para as equipes de Vendas, Operações e Atendimento, sanando dúvidas sobre os serviços da Mendelics e exames solicitados; * Atuar como ponte entre as necessidades comerciais/atendimento e o corpo médico/técnico especializado; * Avaliar a viabilidade técnica para a realização de exames diante de dúvidas ou solicitações específicas de clientes, parceiros e times; * Realizar levantamentos e buscas em artigos científicos e bases de dados da área de genética e biologia molecular para fundamentar respostas e apoiar o posicionamento técnico da empresa; * Apoiar na elaboração de conteúdos informativos e treinamentos técnicos para o time comercial quando necessário; * Receber e realizar ativamente contato por e\-mail ou telefone com médicos e clientes acadêmicos a respeito de demandas comerciais e operacionais, quando necessário; * Realizar rotina operacional de controle de entrada de amostras e liberação de exames garantindo aderência à capacidade e aos contratos estabelecidos; * Realizar rotinas de faturamento em parceria com o time Financeiro; * Realizar levantamentos e relatórios periódicos para demandas internas e externas, quando necessário. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa: Biologia, Biomedicina e cursos relacionados; * Conhecimento prévio ou familiaridade com conceitos de Genética Humana, Biologia Molecular e Sequenciamento de Nova Geração (NGS). * Domínio em pesquisas de literatura científica e consulta a bases de dados genéticas/ biológicas; * Possuir um perfil ágil, pró\-ativo, responsável e organizado; * Comunicação empática / humanizada; * Excelente comunicação verbal e escrita, com didática para explicar conceitos complexos de forma clara; * Ser dedicado e saber trabalhar em equipe; * Pacote office intermediário; * Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúde; * **Diferenciais**: * Inglês intermediário/avançado/fluente * Vivência anterior em ambiente corporativo, suporte técnico ou interface com áreas comerciais/atendimento; * Espanhol; * Experiência acadêmica; * Experiência em laboratório de biologia molecular. **Informações adicionais** * Benefícios Flexíveis: Cartão Flash; * 40 horas semanais; * Modalidade de Trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia em home office; * Escritório em SP; * Saúde e Bem\-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche; * WellHub e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros; * Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos. Fundada em 2012, a Mendelics é o primeiro e maior laboratório brasileiro especializado em exames diagnósticos genéticos para doenças raras e câncer através da técnica de Sequenciamento de Nova Geração (NGS). Somos pioneiros e líderes em Sequenciamento de Nova Geração (NGS) na América Latina, sendo o único laboratório de base genômica latino americano a obter as acreditações do CAP (Colégio Americano de Patologistas – \#8671464\), PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos – \#11778564\) e do INMETRO na NBR/ISO\-15189\. A Mendelics recebeu o prêmio MIT em inovação com o Abracadabra, uma plataforma desenvolvida internamente para analisar os resultados do sequenciamento das amostras dos nossos pacientes. Com o uso de inteligência artificial, o Abracadabra analisa as variantes genéticas encontradas nas amostras e as categoriza de acordo com a relevância clínica (de benignas a patogênicas). As análises no Abracadabra são realizadas exclusivamente por médicos e outros profissionais especialistas em análise genômica, que são responsáveis também pela elaboração dos laudos.