ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS
ANGEL LIRA · São Paulo, SP, BR
**Descrição da Vaga** --------------------- Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos, apoiar processos de vendas e colaborar com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente. Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e\-mail, WhatsApp, chat e sistema interno), promovendo agilidade, cordialidade e resolutividade nas interações. Participar ativamente da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e apoio às ações comerciais. Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs da área, atuando de forma analítica e estratégica na geração de relatórios, análise de dados e suporte à tomada de decisões. Colaborar com a implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação. Sua atuação garante fluidez entre os processos operacionais e estratégicos, fortalecendo o desempenho coletivo e a entrega de valor ao cliente. **Requisitos Indispensáveis** ----------------------------- Ensino médio Completo. Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente **Requisitos Desejáveis** ------------------------- Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas. **Regime de Contratação** ------------------------- CLT **PCD** ------- Ambos **Salário** ----------- R$ 3\.200,00 **Benefícios** -------------- Vale alimentação R$ 44,52 por dia Plano de saúde \- 70% custeado pela empresa Plano odontológico \- 100% custeado pela empresa **Horário de Trabalho** ----------------------- 40 horas semanais