ANALISTA DE RECEBÍVEIS E COBRANÇA
Neobag · Goiânia, Goiás, Brazil
**SOBRE A NEOBAG** A Neobag é uma empresa brasileira dedicada a criar soluções em embalagens reutilizáveis que simplificam a rotina de pessoas e negócios. Portanto, unimos desempenho, durabilidade e personalização para que cada uso gere valor real: produto na temperatura certa, operação mais eficiente e experiência marcante para quem recebe. A Neobag é feita para o mundo real. Acima de tudo, nascemos para transformar não só o mercado, mas a rotina das pessoas. Com o propósito de reduzir embalagens descartáveis e a produção de lixo como um todo. Tudo isso entregando mais valor para as marcas parceiras, com praticidade e eficiência. Estamos em busca de um(a) Analista de Recebíveis e Cobrança para conduzir a gestão da carteira de recebíveis do grupo NeoBag, com foco principal em cobrança ativa de grandes clientes B2B. É uma posição para um perfil desenrolado, analítico e atento aos detalhes: alguém capaz de ler a carteira, entender o perfil de cada cliente e modular a abordagem de cobrança — sem nunca ser ofensivo. A missão é reduzir a inadimplência e o prazo médio de recebimento, evitando o protesto de títulos, ao mesmo tempo em que conduz o cliente, com firmeza e cordialidade, a se sentir responsável por regularizar seus débitos. A posição também responde pelas atividades de contas a receber do grupo, operando entre múltiplas entidades com regimes tributários distintos. **ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES** * Conduzir a régua de cobrança de ponta a ponta — notificações, follow\-up de vencidos e escalonamento — com uma abordagem firme, porém nunca ofensiva, que conduza o cliente a se sentir no controle da regularização. * Gerir e modular a carteira de cobrança de grandes clientes (players estratégicos), segmentando por porte, risco, prazo e histórico de pagamento, ajustando tom e cadência de cobrança a cada perfil. * Monitorar indicadores de aging (a vencer e vencido por faixa) com atenção aos detalhes, identificando padrões de inadimplência e antecipando ações preventivas para evitar o protesto de títulos. * Negociar prazos e conduzir renegociações de títulos vencidos, equilibrando a recuperação de caixa com a manutenção do relacionamento comercial. * Ser o ponto de contato com o financeiro dos clientes estratégicos — firme na cobrança, cuidadoso na relação. * Gerir a carteira de títulos a receber distribuída entre as entidades do grupo, com atenção a qual CNPJ/regime emitiu cada recebível. * Realizar conciliação bancária e baixa de títulos: garantir que recebimentos sejam aplicados ao título correto, identificando e tratando divergências (valor, juros, multa, abatimento). * Gerir os portais de fornecedor dos grandes clientes: envio de NF\-e e comprovantes, acompanhamento rigoroso de prazos em cada etapa do ciclo de aprovação e pagamento. * Conciliar descontos, abatimentos contratuais e verbas (RA/bonificações) que reduzem o valor recebido. * Identificar e resolver divergências de preço/quantidade que travam o pagamento, articulando com Comercial e Logística internamente. * Usar e aprimorar as automações de cobrança que a NeoBag desenvolve internamente (réguas, disparos, integrações com sistema). * Sugerir e ajudar a implementar ganhos de produtividade no ciclo de cobrança e contas a receber (relatórios, conciliação automática, alertas). **REQUISITOS** * Formação superior completa ou em andamento em Contabilidade, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. * Experiência comprovada em cobrança B2B e contas a receber, com atuação direta conduzindo clientes até a regularização de débitos. * Perfil desenrolado: comunicativo, resolutivo e capaz de conduzir negociações com autonomia, sem depender de escalonamento constante. * Capacidade analítica para ler a carteira de cobrança e modular a abordagem por perfil de cliente (grandes players, prazos, histórico, risco). * Atenção aos detalhes e disciplina de prazos: nenhuma etapa da régua de cobrança ou do fluxo de aprovação em portal pode passar despercebida. * Perfil de cobrança com firmeza e tato: capacidade de cobrar sem ofender, conduzindo o cliente a se sentir no controle da regularização, não pressionado. * Domínio prático de conciliação bancária, baixa de títulos e leitura de aging. * Conforto com planilhas em nível intermediário/avançado. * Capacidade de operar dentro de estrutura multi\-CNPJ — entender que entidade, regime e emissor importam. * Organização e disciplina de processo. **DIFERENCIAIS** * Experiência com ERP Sankhya, especialmente módulo financeiro (TGFFIN), régua de cobrança e relatórios de financeiro. * Vivência com portais de grandes redes/clientes (envio de NF, conciliação de descontos/verbas). * Familiaridade com retorno bancário CNAB (240/400\) e conciliação automática de baixas. * Conforto com ferramentas de automação e IA aplicadas a cobrança (réguas automatizadas, geração assistida de mensagens, dashboards) — disposição para usar e melhorar, não necessariamente construir do zero. * Experiência em prevenção de protesto de títulos e negoci