Atendente de SAC Receptivo – Credsystem Horário da tarde - César de Souza!
Neohype.co · Mogi das Cruzes, SP, BR
OPERADOR(A) DE CALL CENTER – Com oportunidades para busca do primeiro emprego ou de uma nova oportunidade? Essa vaga é ideal para você! Local: Mogi das Cruzes \- César de Souza Regime: CLT – Efetivo Salário: R$ 1621,00 \+ benefícios Horário de trabalho: A partir das 13:50! Temos vários horários disponíveis após isso! Horário de treinamento: Das 15:00 ÀS 21:00 **✅ Requisitos:** Ensino médio completo Idade mínima: 18 anos Não exige experiência **Atividades – Credsystem (SAC Receptivo)** O profissional atuará na área de **atendimento receptivo (SAC)**, prestando suporte aos clientes da Credsystem, com foco em oferecer uma experiência positiva e eficiente. **Principais atividades:** * Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento * Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos e serviços financeiros (cartões, faturas, limites, entre outros) * Auxiliar em solicitações diversas * Exemplos de atendimento: * Esclarecimento de dúvidas sobre fatura e vencimentos * Solicitação de segunda via de boleto ou fatura * Informações sobre limite do cartão * Registro de reclamações, sugestões ou elogios * Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis * Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo **PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:** * Atender clientes com cordialidade, fornecendo informações claras sobre produtos e serviços, conforme os procedimentos da empresa; * Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas, seguindo padrões de atendimento e qualidade; * Realizar registros completos dos atendimentos em sistema, garantindo correta classificação das demandas; * Tratar solicitações recebidas via telefone e/ou canais digitais; * Acompanhar demandas quando necessário, assegurando retorno ao cliente dentro dos prazos; * Manter a organização das informações e o cumprimento dos fluxos operacionais; * Cumprir as normas internas da empresa e garantir o sigilo das informações; * Atuar com foco no atendimento de qualidade e nos indicadores de desempenho; ✨ **Diferencial:** Devido ao volume de atendimentos, há oportunidades ideais para quem busca **primeiro emprego**, com possibilidade de desenvolvimento profissional na área de atendimento ao cliente. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Convênio \- Odontológico * Vale Transporte * Vale Alimentação * Convênio \- Universidades * Assistência médica * Auxílio creche