Head de Saúde
ISA SAÚDE · São Paulo, SP, BR
Atuar como **elo estruturante entre o Diretor de Saúde e as lideranças da área**, traduzindo a visão estratégica em prioridades claras, processos consistentes e resultados sustentáveis.Trazer gestão, governança e desenvolvimento de pessoas, e representar a área de Saúde nos rituais da Diretoria (ELT)**,** respondendo pelo cumprimento dos planos, metas e combinados atribuídos à área e assegurando a **excelência assistencial e operacional** da ISA ao longo do crescimento. **Responsabilidades e atribuições** **Atuação na Diretoria (ELT) e interlocução** --------------------------------------------- * Participar dos rituais da Diretoria (ELT), representando a área de Saúde e assegurando alinhamento com as demais diretorias. * Ser a **interlocutora de Saúde em duas direções**: para baixo, junto às lideranças e times da área; e no ambiente da Diretoria (ELT), levando definições ao time e trazendo diretrizes da Diretoria para a área. * Garantir que os **planos de ação, metas e combinados atribuídos à área de Saúde** sejam desdobrados, acompanhados e cumpridos, respondendo formalmente por seu andamento. **Governança, processos e cadência de gestão** ---------------------------------------------- * Desenhar e implantar rituais de gestão (rotinas de reunião, planejamento e follow\-up) que confiram previsibilidade e clareza à área. * Estruturar processos, fluxos e padronizações onde hoje há falta de uniformidade, garantindo continuidade mesmo em ambiente de mudança constante. * Construir e acompanhar indicadores (assistenciais, operacionais e de experiência) que traduzam a estratégia em metas mensuráveis. **Gestão e desenvolvimento das lideranças** ------------------------------------------- * Dar direção, suporte e desenvolvimento às gerências Médica, CX, Qualidade, Enfermagem e Central 24h, hoje fragmentadas. * Estabelecer clareza de papéis, responsabilidades e metas para cada liderança, reduzindo sobreposição e desorientação. * Ser referência de gestão de pessoas: feedback estruturado, planos de desenvolvimento, sucessão e engajamento do time. **Execução, accountability e resultados** ----------------------------------------- * Assumir a disciplina de execução das iniciativas concebidas pelo David, conduzindo\-as até a geração de resultados concretos. * Priorizar e sequenciar iniciativas, assegurando a consolidação das frentes em curso antes da abertura de novas. * Responder pela sustentação operacional das iniciativas após a implementação, evitando descontinuidade. **Ponte com o diretor de saúde e tradução da estratégia** --------------------------------------------------------- * Atuar como **tradutora** entre a visão do David e o time: converter ideias em planos executáveis e devolver ao David a leitura da realidade da operação. * Filtrar, priorizar e sequenciar demandas, protegendo o time de mudanças abruptas e liberando o diretor de saúde das atividades operacionais que comprometem seu foco estratégico. * Construir consenso e alinhamento entre pares e stakeholders (Operações, Comercial, G\&G, Financeiro), navegando as dinâmicas da organização. **Requisitos e qualificações** **Competências comportamentais** -------------------------------- * **Processualista e organizada:** estabelece ordem a partir de contextos ambíguos e estrutura o que ainda não existe. * **Alta prudência e disciplina de execução:** conduz iniciativas até a conclusão, com consistência e accountability. * **Forte gestão e desenvolvimento de pessoas:** desenvolve lideranças, dá feedback e constrói times engajados, inclusive os que demandam acompanhamento próximo. * **Empatia e influência:** mobiliza, constrói consenso e engaja, equilibrando firmeza e sensibilidade. * **Diplomacia e maturidade:** atua ao lado de um fundador forte, respeitando sua autonomia e canalizando sua energia criativa. * **Serenidade sob pressão:** preserva o tom e a clareza em ambientes de mudança e ambiguidade. **Experiência e requisitos** ---------------------------- * Trajetória sólida em gestão de operações de saúde, desejável (home care, atenção domiciliar, operadora, hospital, clínicas ou healthtech assistencial). * Experiência na liderança de gestores em times multidisciplinares e de escala. * Domínio de processos, indicadores e governança operacional; vivência com qualidade e/ou acreditação em saúde é diferencial. * Formação superior (gestão, saúde, administração ou áreas correlatas); pós\-graduação/MBA em gestão, saúde ou operações é desejável. * Capacidade comprovada de organizar áreas em crescimento acelerado e de atuar de forma produtiva ao lado de perfis fundadores/visionários. **Informações adicionais** A ISA está crescendo, ganhando escala e levando cada vez mais complexidade assistencial para dentro da casa dos nossos pacientes. Para esse próximo capítulo, buscamos uma liderança de Saúde com forte perfil de gestão e visão de negócio. Alguém que conheça profundamente a dinâmica e a complexidade do setor, mas que vá além do conhecimento técnico\-assistencia