Agente de Pré-vendas - SDR
Telehelp · São Paulo, SP, BR
### **Missão do Cargo** Ser o primeiro contato entre o lead e a Telehelp, conduzindo uma experiência consultiva, acolhedora e estratégica. Compreender necessidades, apresentar soluções e despertar confiança desde o início da jornada. Na Telehelp, a pré\-venda é o começo do cuidado. ### **Principais Responsabilidades** * Conduzir a etapa inicial do processo comercial, realizando o primeiro atendimento aos leads fornecidos pela área de marketing; * Prospectar e realizar contatos via telefone, WhatsApp e e\-mail, seguindo as boas práticas de atendimento da área; * Identificar oportunidades qualificadas para avanço no processo de venda; * Apresentar os produtos e serviços Telehelp de forma clara, consultiva e encantadora; * Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, benefícios e diferenciais das soluções oferecidas; * Atuar com foco em metas e indicadores de performance; * Seguir scripts e direcionamentos comerciais, garantindo consistência na comunicação; * Registrar informações e interações nos sistemas da área de forma organizada. ### **Perfil Ideal** * Ensino superior cursando em áreas correlatas; * Boa comunicação verbal e escrita; * Escuta ativa e capacidade de argumentação; * Perfil proativo, organizado e orientado a resultados; * Facilidade para atuar com metas e rotinas comerciais; * Conhecimentos em Excel e Google Docs. ### **Diferencial** * Experiência prévia em pré\-vendas ou prospecção comercial; * Vivência com vendas B2C; * Conhecimento em técnicas de qualificação e abordagem consultiva. **Benefícios Telehelp** Na Telehelp, cuidamos de quem cuida. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para garantir saúde, segurança e bem\-estar aos nossos colaboradores e suas famílias. **Saúde e Proteção** * Assistência médica (extensiva aos dependentes) * Assistência odontológica * Seguro de vida * Orientação médica por telefone * Atendimento mensal com nutricionista **Bem\-Estar Integral** * TotalPass (acesso a academias e atividades físicas) * TotalMind (cuidado com a saúde emocional) * Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social **Qualidade de Vida e Família** * Vale\-refeição flex (aceita em mercado) * Programa de descontos em farmácias * Day off no aniversário * Instalação do serviço Telehelp para familiares *(benefício exclusivo que reforça nossa confiança no serviço que oferecemos)* Escolaridade Mínima: Ensino Superior