Especialista Relacionamento Digital - LIBRAS)
Lojas Dulce · São Paulo, SP, BR
**Descrição da vaga** Buscamos intérpretes e usuários fluentes em Libras para atendimento via chat e vídeo a clientes com dúvidas bancárias. **Responsabilidades e atribuições** * O especialista prestará atendimento em LIBRAS por vídeo chamada aos clientes que possuem dúvidas bancárias; * Nosso público é composto pelo cliente que vai até uma Agência e solicita o atendimento do gerente e este nos acionará para que façamos essa facilitação da comunicação e o segundo grupo é o atendimento via APP, ou seja, o próprio cliente nos aciona via APP para atendimento. Somos, portanto, um canal informativo. A maioria das ligações são situações informativas que no atendimento sanaremos e quando ocorrem situações atípicas abrimos o processo para o setor específico! Geralmente resolvemos na ponta! **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo; * Desejável certificado LIBRAS; * Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente; * Flexibilidade e Habilidade de adaptação; * Inteligência Emocional; **Salário** R$ 2\.160,00 **Horário de Funcionamento da Operação** \- das 11:48h às 20:00h **Jornada de Trabalho** escala 5x2 com folgas Sábado, Domingo e feriados nacionais. **Benefícios** * Vale Transporte; * Vale refeição e/ou vale alimentação; * Seguro de Vida; * Auxílio funeral; * Auxílio creche / Criança especial; * Desconto em Produtos; * Assistência Odontológica; * Assistência Médica; * Descontos em Academias / Práticas Esportivas; * Parcerias educacionais com descontos em cursos; * Plano de carreira * Plano Pet. **Local de Trabalho:** Metrô São Bento \- SP. Pagamento: a partir de R$2\.160,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui LIBRAS fluente? Local do trabalho: Presencial