Analista de Processos – Alphaville
Unifisa Consórcio Nacional · Santana de Parnaíba, SP, BR
Venha fazer parte da **\#familiaSangueAzul**! Somos especialistas em **soluções financeiras seguras e Inovadoras**. É nosso propósito: **Transformar Vidas e Impulsionar Negócios**. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com **Comprometimento**, **Honestidade**, **Inovação**, **Cliente no Centro**, **Agilidade**, pois esses são os nossos valores. **✨ Sobre a vaga** Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa. Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa. **Responsabilidades** Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização; Desenhar fluxos “as is” (estado atual) e “to be” (estado futuro), com clareza e padronização; Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas; Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low\-code); Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados; Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação; Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas. **Requisitos** **Obrigatórios:** Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos; Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas; Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas; Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis; Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc.). **Desejáveis:** Experiência no setor financeiro ou de consórcios; Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras); Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM; Noções de governança e compliance de processos; Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. **Perfil comportamental** Buscamos um(a) profissional com: Curiosidade intelectual e visão sistêmica; Espírito investigativo e atenção aos detalhes; Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos; Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo; Protagonismo e senso de dono na execução das entregas. **O que oferecemos** Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação; Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital; Plano de desenvolvimento contínuo; Pacote de benefícios competitivo. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Participação nos lucros; * Happy Day; * Convênio Farmácia; * Convênio Médico; * Convênio odontológico; * Universidade corporativa; * Seguro de vida; * WellHub (Gympass); * Vale transporte ou vale combustível; * Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores; * VR R$40,00 ao dia; * Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”;