Atendente Comercial | O Boticário - Santana
NOVA ERA COSMÉTICOS · São Paulo, SP, BR
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato. ✨ Principais atividades: * Atendimento a clientes e revendedores por e\-mail, telefone, WhatsApp e demais canais; * Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda; * Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento; * Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema; * Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas; * Organização e atualização de informações comerciais; * Utilização de sistemas de atendimento e gestão; * Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas; * Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas. Requisitos: * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com atendimento ao público; * Organização e atenção aos detalhes; * Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente; * Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; * Perfil proativo, cordial e colaborativo; * Experiência com atendimento comercial será diferencial. Buscamos alguém com: * Foco na satisfação e experiência do cliente; * Empatia e cordialidade no atendimento; * Agilidade e clareza na comunicação; * Capacidade de resolução de problemas; * Organização e controle das informações; * Trabalho em equipe e boa relação interpessoal; * Equilíbrio emocional para lidar com situações desafiadoras; * Proatividade e senso de urgência. O que oferecemos: * Auxílio Alimentação no cartão Flash; * Convênio Médico com valores acessíveis \+ consulta online; * ️ Descontos exclusivos em O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i; * ️ Convênio com SESC; * TotalPass e TotalNutri; * Trilha de Carreira com oportunidade real de crescimento profissional; * Acesso a diversos parceiros e benefícios. Venha fazer parte do Grupo Novaera Se você busca crescimento, aprendizado e deseja atuar em uma empresa dinâmica, essa oportunidade pode ser para você. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Ciências atuariais e financeiras, Ensino Superior