Supervisor de Vendas - Afirmativa pessoas negras - Shopping Iguatemi Faria Lima
Sephora · São Paulo, SP, BR
Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo\-los a tornarem\-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós. Estamos unidos por um objetivo comum \- para reimaginar o futuro da beleza. **A tua oportunidade:** **MISSÃO DO CARGO** Auxiliar o gerente de loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados, operações e funções de recursos humanos do seu respectivo mundo ou sessão. Garantir o cumprimento dos conceitos e da cultura da Sephora, assegurando o máximo de rentabilidade e conformidade com os objetivos e as políticas da cia. Assumir as responsabilidades do gerente da loja em sua ausência e/ou quando delegado pelo Gerente. **QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS** **Experiência** * Desejável experiência como gestor no varejo / serviços / supervisão. **Qualificações** **Conhecimentos, Habilidades necessárias** * Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente; * Análise crítica e raciocínio lógico; * Experiência com beleza desejável; * Desejável conhecimento no pacote office. **Nível de escolaridade** * Ensino médio completo ou equivalente. Desejável curso superior; * Desejável conhecimento em língua estrangeira. **Requisitos da função** * Comunicar\-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara e objetiva; * Operar caixa quando necessário; * Ter disponibilidade e flexibilidade; * Ter conhecimento para aplicar produtos cosméticos nos clientes; * Respeitar o código de vestimenta; * Ter um atendimento consistente e confiável. **Competências** * Perfil comprometido e proativo; * Foco no cliente; * Trabalhar em equipe; * Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora; * Orientado a resultados/ações; * Vontade de aprender. **Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...** * **As Pessoas.** Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar. * **A Aprendizagem.** Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados. * **A Cultura.** Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40\.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3\.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum \- reimaginar o futuro da beleza. Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora. A Sephora orgulha\-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.