Analista de Processos Pleno - Ricardo Jafet/SP
Afip · São Paulo, São Paulo, Brazil
**🔎Quem somos:** Somos uma instituição **privada, sem fins lucrativos e filantrópica** que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado. Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos **60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde** . Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! A ciência, o ensino e o bem\-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: **Inovação, Partilha, Governança e Confiança!** **Transformar a saúde das pessoas no Brasil** **por meio da ciência é o nosso propósito.** **Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!** **\#Vemserafip🚀** **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e Atribuições** * Garantir o mapeamento e a documentação dos processos sob sua responsabilidade, por meio do levantamento de informações junto às áreas, da aplicação das metodologias estabelecidas e da representação dos cenários AS IS e TO BE, assegurando clareza e padronização dos fluxos de trabalho; * Contribuir para a eficiência, a qualidade e a padronização das operações, por meio da análise dos processos e da identificação de gargalos, riscos, retrabalhos, desperdícios e oportunidades de melhoria; * Executar, sob orientação e dentro da metodologia estabelecida, iniciativas de melhoria e padronização de processos de baixa e média complexidade, acompanhando cronogramas, planos de ação, pendências e validações, visando assegurar as entregas conforme o escopo e os prazos acordados; * Evidenciar os resultados das melhorias implantadas, por meio do acompanhamento de indicadores, da realização de cronoanálises, quando aplicáveis, e da comparação entre os cenários AS IS e TO BE; * Apoiar a implantação dos processos redesenhados, por meio de alinhamentos, validações, treinamentos e acompanhamento da execução do novo processo junto às áreas envolvidas; * Apoiar a atualização da cadeia de valor e da arquitetura de processos da AFIP, por meio do levantamento e da classificação dos processos das áreas sob sua responsabilidade; * Aplicar os padrões, as metodologias e as ferramentas de gestão de processos definidos pelo Escritório, mantendo atualizados os fluxos, documentos, indicadores e registros sob sua responsabilidade. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e Qualificações** * Experiência mínima de 3 anos em gestão de processos, BPM, melhoria contínua ou áreas correlatas, com vivência em mapeamento, análise, redesenho e implantação de processos, além de participação em iniciativas de média complexidade, com acompanhamento de cronogramas, planos de ação, indicadores e stakeholders. * Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Desejável pós\-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão da Qualidade/Melhoria Contínua ou Gestão de Projetos. Certificações como CBPA, Lean Six Sigma Green Belt, CAPM ou equivalentes serão consideradas diferenciais. * Conhecimentos Específicos: Gestão, modelagem e melhoria de processos; BPM, BPMN, SIPOC, AS IS/TO BE e Lean; análise de causas\-raiz, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria; indicadores de processos, baseline, cronoanálise e mensuração de resultados; noções de cadeia de valor e arquitetura de processos; gestão de cronogramas, planos de ação e stakeholders; noções de qualidade, controles internos, LGPD e requisitos aplicáveis ao setor de saúde; análise de dados, dashboards e apresentações executivas; ferramentas de BPM, gestão de projetos e BI (Bizagi, Planner, MS Project, Power BI e equivalentes), além do Microsoft 365; e aplicação de IA generativa no ambiente corporativo, com uso ético, seguro e alinhado às políticas institucionais. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Totalpass; * Vale Transporte; * Vale Alimentação (Flash); * Licard\- plataforma online de bem\-estar e qualidade de vida * Convênio Sesc **Programa de Qualidade de Vida:** Cuidando de Quem Cuida, com vários serviços gratuitos para os colaboradores. * Check\-Up de Aniversário; * Acompanhamento Psicológico; * Quick Massage; * Acupuntura; * Fisioterapeuta; * Médico(a) da Família; * Nutricionista; * Acunputura. Alguns serviços são disponibilizados para familiares a preços reduzidos. **📌 Importante:** não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.