Supervisor de Qualidade Hospitalar
Confidencial · Estância, Sergipe, Brazil
Estamos em busca de profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e na prestação de serviços em saúde. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o cuidado, a ética e o desenvolvimento profissional, venha trabalhar conosco. **Local de atuação: Estância \- Sergipe** **Principais atividades (Breve Descrição das Atividades):** * Coordenar e acompanhar a implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ); * Garantir o cumprimento dos requisitos de normas, certificações, legislações e procedimentos internos aplicáveis ao negócio; * Planejar, orientar e supervisionar as atividades da equipe de Qualidade, distribuindo demandas e acompanhando resultados; * Desenvolver, revisar e controlar políticas, processos, procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos da qualidade; * Monitorar indicadores de desempenho da qualidade, analisando resultados e propondo ações de melhoria; * Coordenar auditorias internas, externas e de certificação, assegurando o tratamento adequado das não conformidades identificadas; * Gerenciar o processo de tratamento de não conformidades, reclamações de clientes, desvios de processos e ações corretivas e preventivas; * Promover a cultura da qualidade por meio de treinamentos, capacitações e programas de conscientização dos colaboradores; * Realizar análises críticas dos processos, identificando oportunidades de otimização, redução de riscos e aumento da eficiência operacional; * Participar de projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias e ferramentas da qualidade; * Assegurar o atendimento aos requisitos e expectativas dos clientes, contribuindo para a melhoria da satisfação e da experiência do cliente; * Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de ação à liderança; * Apoiar as áreas operacionais na padronização de processos e na solução de problemas relacionados à qualidade; * Gerenciar planos de ação decorrentes de auditorias, inspeções e avaliações de desempenho; * Atuar na identificação, avaliação e mitigação de riscos relacionados à qualidade dos processos, produtos e serviços; * Promover e realizar capacitações para equipe interna e das unidades referente ao processo de qualidade e segurança do paciente. - **Requisitos:** **Formação Necessária:** Graduação completa em administração, enfermagem, gestão da qualidade, gestão hospitalar ou áreas afins. **Requisitos Desejáveis:** Vivência em coordenação de equipes e gestão de projetos de melhoria contínua. Experiência na implantação, manutenção e auditoria de sistemas de gestão da qualidade. **Requisitos Indispensáveis:** Experiência consolidada na área de Qualidade. Conhecimento de rotinas hospitalares. **Benefícios: Refeitório na unidade, Vale Alimentação;** **Remuneração: R$ 7150,00** **Jornada de trabalho: Segunda a Sexta feira (40hs semanais), das 08hs as 17hs ou 09hs as 18hs**